De accommodatie beschikt over comfortabele kamers en twee zwembaden, één voor volwassenen en één voor kinderen en volwassenen samen. Ontspan op de heerlijke ligstoelen en geniet van de handdoekenservice en bediening bij de bedden. Daarnaast kun je ook gebruikmaken van het stukje privéstrand met ligbedden. De service en het ontbijt zijn van uitstekende kwaliteit, wat deze locatie zeer aan te bevelen maakt voor wie op zoek is naar luxe en ontspanning.

Voordelen: - Geweldige ligging direct aan de zee, op loopafstand van het sfeervolle centrum en de boulevard. Een ideale locatie! - Het interieur is smaakvol en stijlvol ingericht, een prachtig hotel! De tuinen zijn ook schitterend. - Een ware luxe ervaring voor een ontspannen vakantie. - Verschillende zwembaden, inclusief een rustig gedeelte alleen voor volwassenen. Perfect om te relaxen, al was het water wel wat warm door de zon! - Ontspannende spa behandelingen en een mooie spa ruimte. - Eventuele problemen in de kamer worden snel en efficiënt opgelost. - Stille en effectieve airconditioning! - Comfortabel bed en een rustige kamer zorgen voor een goede nachtrust. - De schoonmaak is goed en nauwkeurig. - Het overgrote deel van het personeel is uiterst vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. - De aankomst in het hotel, inchecken, bagage naar de kamer brengen, alles is goed georganiseerd. - Uitgebreid en luxe ontbijt, werkelijk fantastisch en inbegrepen in de prijs. - De Selected optie met late check-out is een leuke bonus. - Een prachtige gym op de 6e verdieping met uitzicht op zee. - Een gevarieerd menu met heerlijke gerechten. - Veel keuze aan restaurants die tot laat geopend zijn. - 24-uurs roomservice. Nadelen: - Het is merkwaardig dat sommige faciliteiten, zoals het spacircuit, in rekening worden gebracht zonder de Selected optie, aangezien dit vaak inclusief is in de meeste hotels. - De zwembaden zijn oké, maar groter en dieper had beter gekund. - Onvoldoende duidelijke informatie over zaken als minibar, WIFI en roomservice (alleen beschikbaar via een QR-code, een informatiemap op de kamer zou handig zijn). - Geen speciale plek in het binnenverblijf van het hotel waar honden zijn toegestaan, bijvoorbeeld op het dakterras 's avonds. Jammer! - Slechte service bij beachbar SOLEO, niet in lijn met een vijfsterrenhotel, zelfs wanneer het niet druk is. - Kleine verbeterpunten op gebied van service en vriendelijkheid in de restaurants, het kan op sommige plekken wat sneller en beter. Verbeterde informatievoorziening is ook wenselijk, al was het over het algemeen zeker niet slecht.

Bij mijn tweede verblijf in dit hotel met mijn vrouw, waren we teleurgesteld in de service, die eigenlijk ondermaats was. Ondanks de hoge prijs die we betaalden voor een kamer met ontbijt en een extra servicepakket, dat eigenlijk weinig voorstelde, viel het verblijf tegen. Het viel meteen op dat gasten 's morgens vroeg al zonnebedjes reserveerden met handdoeken, een trieste gewoonte. Het management werd hierop aangesproken, maar er werd weinig mee gedaan. Het ontbijt verliep chaotisch, bestellingen werden vergeten of verkeerd gebracht en de aangewezen ruimte was voortdurend overvol. De restaurants in het hotel waren matig en de bediening amateuristisch, het eten was niet bijzonder en prijzig. Gelukkig waren de schoonmakers wel goed. Communicatie met het personeel verliep stroef en de receptie was niet attent, bij het uitchecken stonden onterechte drankjes op de rekening. Kortom, de service stond niet in verhouding tot de hoge prijs die we betaalden. Al met al: lage servicekwaliteit, hoge prijs, een disbalans die teleurstellend was.

De vriendelijkheid van het personeel bij dit hotel is werkelijk uitzonderlijk. Ze zijn ontzettend behulpzaam en beleefd. Het eten is voortreffelijk en het ontbijt overtreft alle verwachtingen. De kamers worden snel en grondig schoongemaakt, en 's middags komen ze zelfs nog langs om een klein extraatje op je bed achter te laten. De locatie is perfect, op loopafstand van het centrum met een ruime keuze aan eetgelegenheden. Als ik ooit weer in deze omgeving ben, zal ik zeker terugkeren naar dit hotel.

Dit hotel verdient absoluut 5 sterren; het is een premium ervaring van begin tot eind. Niet alleen vanwege de geweldige ligging tussen de zee en de stad, maar ook vanwege de uitmuntende service, oog voor schoonheid in het architectonisch ontwerp en het ongeëvenaarde ontbijt. Van luxe champagne en Iberico ham tot heerlijke oesters en klassieke ontbijtgerechten, het ontbijt is een ware traktatie. De zoete hoek doet denken aan een exclusieve patisserie, rijk aan verleidelijke lekkernijen, maar biedt ook veel gezonde opties. De prachtige zwembaden met luxe ligbedden zorgen voor ultieme ontspanning. De poolbar en het restaurant zijn redelijk geprijsd en bieden een uitstekende culinaire ervaring. Dit hotel is absoluut een aanrader en wij zullen zeker terugkeren voor nog meer genot.

Ontzettend mooie vakantie gehad, prachtig aan het strand en ook het eten was ontzettend lekker. De kamers waren zeer ruim met een mooi balkon met uitzicht over de zee, heerlijk om zo wakker te worden.