Tijdens mijn recente verblijf bij Taj President SeleQtions was ik aangenaam verrast door de hartelijke ontvangst die wij ontvingen. In het bijzonder wil ik Carlton en Rajashree benoemen: Carlton was niet alleen zeer beleefd, maar wist ook goed te communiceren. Rajashree zorgde ervoor dat zowel mijn moeder als ik ons direct op ons gemak voelden. Hun warmte en persoonlijke aandacht hebben onze tijd daar echt bijzonder gemaakt. Onze ervaring was onvergetelijk dankzij deze geweldige service!

Ondanks de geweldige accommodatie en gastvrijheid, kon het vegetarische menu bij Konkan Cafe mijn smaakpapillen niet helemaal bekoren. Ik ben hier al twee weken en heb gemerkt dat het aanbod nogal repetitief is. De soep en dessert selectie hebben geen verandering ondergaan in de afgelopen week. Het zou fijn zijn als hier wat variatie in aangebracht kan worden.

Titel: Onbevredigende hotelervaring met onbeleefdheid aan de receptie Inhoud: Mijn recente verblijf op (datum invoegen) in dit hotel was niet zoals ik gehoopt had. Tijdens het inchecken werd mijn ervaring verstoord door een medewerker genaamd Neha, die zich onprofessioneel en respectloos gedroeg, ook al was zij niet verantwoordelijk voor mijn check-in. Ondanks dat ik hier eerder met plezier verbleven heb, was deze keer ronduit teleurstellend. Een klacht die ik heb ingediend, bleef onbeantwoord door het management, wat mijn frustratie alleen maar vergrootte. Ik hoop oprecht dat het management deze kwestie serieus neemt en actie onderneemt. Voorlopig zal ik mijn volgende verblijf elders overwegen.

Mijn ervaring bij het Premier IHCL Hotel was absoluut geweldig. De klantenservice was uitzonderlijk en het ontbijt was echt voortreffelijk. Ik wil graag Mark van het restaurantteam bedanken, want zijn vriendelijkheid en expertise maakten echt indruk op mij. Hij heeft alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat mijn dieetwensen tijdens het ontbijt werden vervuld. Het is zeldzaam om zo'n toegewijd personeelslid te vinden dat zich zo inzet voor de tevredenheid van de gasten. Ik kan dit hotel zeker aanbevelen voor een memorabel verblijf!

Mijn verblijf op de zeventiende verdieping was werkelijk adembenemend, met een uitzicht dat zonder twijfel tot de meest indrukwekkende behoort die ik ooit vanuit een hotelkamer heb mogen bewonderen. De kamer was tot in de puntjes verzorgd en brandschoon, en al mijn verzoeken werden met de nodige snelheid afgehandeld. Het ontbijt was van topkwaliteit en bood een gevarieerd assortiment waarbij de hoofdgerechten zelden werden herhaald, inclusief overheerlijke opties van de live cooking counter. Het zwembad was een aangename plek om te vertoeven, met als enig minpuntje wellicht de ietwat gedateerde apparatuur en gewichten in de sportschool. Al met al kan ik met overtuiging zeggen dat mijn geld hier goed besteed was!

Het personeel van dit hotel is opvallend vriendelijk en attent. Het hotel is gunstig gelegen nabij diverse winkelcentra en niet ver van de Gateway of India. Als je een taxi nodig hebt, is het beter om er zelf een buiten het hotel te nemen in plaats van via de portier, want dat kan wel tien keer duurder uitvallen. Ondanks dat de kamers enigszins gedateerd zijn, is dit toch een uitstekend hotel!

Dit businesshotel is echt een pareltje. De locatie is top en het personeel staat altijd voor je klaar. De kamers zijn recentelijk gerenoveerd en ademen luxe. Ja, het kost iets meer om een taxi voor de deur te nemen, maar het is die paar extra euro's zeker waard. Je krijgt namelijk een taxi waarvan de chauffeur je begrijpt en precies weet waar je moet zijn.