- Prijs / kwaliteit6
- Ligging10
- Service10
- Voorzieningen6
Onze ervaring bij het Sugar Beach Resort
was verrassend. Hoewel er op
verschillende websites discussie is over
of het resort 4 of 5 sterren waard is,
neig ik toch naar 4 sterren. De kamers
vond ik wat aan de simpele kant voor een
5-sterren accommodatie, zowel in design
als ruimte. Echter, een hoogtepunt was
de wekelijkse borrelavond waar gasten
elkaar konden ontmoeten. De kamers waren
over het algemeen hetzelfde qua
inrichting, maar de locatie van de kamer
bepaalde de prijs. We verbleven in een
Superior Ocean Beach Acces Kamer en
eerlijk gezegd was deze niet heel
bijzonder. Tenzij je kiest voor een
suite, zijn de goedkopere kamers
allemaal ongeveer 40m2 groot. Als
locatie niet zo belangrijk voor je is,
kan je zeker besparen door voor een
goedkopere kamer te kiezen. Het resort
krijgt terecht een 9 voor de service;
het personeel is vriendelijk, behulpzaam
en zorgt goed voor de gasten. Het
terrein van het resort is prachtig om
doorheen te wandelen en ademt echt een
tropische vakantiesfeer. Tip: het
zwembad is niet verwarmd, dus wees
gewaarschuwd voor een koude duik! Het
eten was heerlijk en van goede
kwaliteit, al waren de alcoholische
dranken wel aan de prijzige kant. Wij
boekten onze reis via een touroperator
voor ongeveer €4000. In het begin
werden we goed geadviseerd, maar helaas
liet de service na betaling te wensen
over. De touroperator lijkt veel kennis
te hebben van resorts en bestemmingen,
maar nadat de betaling is verricht,
wordt er nauwelijks meer gereageerd op
vragen. Ook ontbrak het aan dat extra
stukje service, zoals een attent
berichtje voor of na de reis. Het Resort
was bijvoorbeeld niet op de hoogte van
onze huwelijksreis, dit moesten we zelf
aangeven. Mogelijk een
communicatiestoornis. De touroperator is
deskundig als het gaat om Mauritius en
de resorts daar, maar servicegerichtheid
ontbreekt.