Toen ik hier verbleef voor zaken van augustus tot september in het jaar 2001, waren er twee schokkende gebeurtenissen die mijn keuze sindsdien hebben beïnvloed. Allereerst kreeg ik een kamer toegewezen op de 5e verdieping, helemaal aan het einde van de gang. Nadat ik mijn bagage in de kamer had gezet, ging ik terug naar de receptie om mijn waardevolle spullen en paspoort in de kluis achter de receptie af te geven. Toen ik bij de lift kwam, herinnerde ik me dat ik een ander item was vergeten en liep terug om het te pakken. Tot mijn geluk betrapte ik een dief die mijn koffer naar de nooduitgang probeerde te slepen. Hij liet de koffer vallen en rende de trap af om te ontsnappen. Ik heb hem laten gaan omdat ik mijn koffer weer veilig bij me had. Ik meldde het voorval bij de receptie en kreeg een andere kamer toegewezen, verder van de buitenhoeken van de verdieping en dichter bij de lift. Er werd verder niets ondernomen, geen onderzoek uitgevoerd. Het was overduidelijk een interne zaak, aangezien het te snel gebeurde en de dief een kamersleutel had om bij mijn spullen te komen. Geen politie werd erbij gehaald en de receptioniste leek niet geïnteresseerd in wat er zojuist was gebeurd. Het had slecht kunnen aflopen als ik niet meteen terug was gegaan naar mijn kamer. Ten tweede waren er ratten in het kantoor beneden dat we destijds gebruikten om e-mails en faxen te versturen. Toen ik dit meldde aan het management, kreeg ik te horen dat ik me geen zorgen moest maken, omdat het om een babyrat ging van zo'n 30 centimeter lang. Na de gebeurtenissen van 9/11 heb ik India verlaten en ben ik nooit meer teruggekeerd.

Het verblijf in dit hotel was absoluut fantastisch. De prijs was zeer redelijk en we werden verwend met luxe voorzieningen die je mag verwachten van een 5-sterrenhotel. Ook kregen we twee gratis maaltijden aangeboden, die allebei voortreffelijk waren. De algehele sfeer van het hotel was geweldig, en de wifi-verbinding, lobby, restaurant en toiletten waren allemaal brandschoon en goed onderhouden. Er waren echter een paar minpunten die genoemd moeten worden. Het zwembadbeleid was een verrassing, aangezien er niet duidelijk gecommuniceerd werd dat gasten specifieke zwemkleding moesten dragen, en er was geen mogelijkheid om deze ter plaatse te huren. Gezien ons doel van de spirituele reis, was dit een beetje teleurstellend, en het zou handig zijn geweest als het hotel hierin had voorzien. Een ander punt van kritiek is het gebrek aan een speelplaats voor kinderen, gezien de ruimte die het hotel ter beschikking heeft. Het zou een goede toevoeging zijn als ze naast het zwembad, gazon en buitenpodium ook een speelruimte voor kinderen zouden hebben. Over het algemeen verdient dit hotel een waardering van 4,5/5.

Dit hotel heeft een toplocatie in het hart van de stad. Het personeel is ontzettend behulpzaam en denkt vooruit. De kamers zijn ruim en brandschoon. Het ontbijt is iets minder uitgebreid dan bij andere Taj hotels en de zitruimte is beperkt. Desondanks was het een comfortabele overnachting. Het is voornamelijk gericht op zakenreizigers, dus verwacht geen luxe extra's.

De kamers kunnen wel wat meer aandacht gebruiken als het aankomt op netheid en hygiëne. De responsiviteit liet helaas ook wat te wensen over.

Dit hotel biedt een scala aan voorzieningen van topkwaliteit, waardoor gasten hier in alle luxe kunnen genieten van hun verblijf.

Dit hotel uit de Taj keten is zeker een goede keuze, hoewel het misschien niet zo indrukwekkend is als het luxere Taj Krishna. Het is iets verder weg van Cyberabad, maar nog steeds een goede optie.