Dit was mijn eerste bezoek aan deze locatie en ik was onder de indruk! Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. Ik heb deelgenomen aan een conferentie met meer dan 250 andere mensen en het eten was heerlijk. De kamers waren geweldig - schoon, comfortabel en goed onderhouden. Het viel me op dat het personeel altijd vriendelijk groette wanneer we elkaar in de gang tegenkwamen. Bedankt Markham Hilton voor een geweldige ervaring!

Bij aankomst in het Hilton-hotel op een late tijdstip van 00:15 uur en na het betalen van bijna $ 650, had ik gehoopt op een luxueus en comfortabel verblijf. Helaas was mijn ervaring verre van bevredigend. Het nachtpersoneel liet te wensen over door traagheid en verwarring bij het inchecken, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde. De kamer zelf voelde gedateerd aan met oude meubels, vuile muren en een eenvoudige opstelling die niet voldeed aan de gebruikelijke standaarden van het Hilton. Het gebrek aan netheid was verontrustend, vooral gezien het feit dat we reisden met een jonge baby. Het aantreffen van een jongensonderbroekje onder de bank was ronduit schokkend en absoluut onaanvaardbaar. Bovendien waren extra kosten voor parkeren en zelfs een flesje water op de kamer niet in lijn met de hoge prijs die we hadden betaald. Kortom, deze ervaring voelde meer als een verblijf in een goedkoop hotel met twee sterren in plaats van een luxe Hilton. Netheid en hygiëne zijn van essentieel belang, vooral bij het reizen met een jong kind, en deze teleurstellende ervaring heeft ons achtergelaten met gevoelens van frustratie en ongemak. Voor een gerenommeerde keten als Hilton had ik veel meer verwacht.

Wij besloten om de Moederdagbrunch te bezoeken en betaalden $240,00 voor 2 volwassenen, inclusief belasting en fooi. Sommigen zouden het misschien prijzig vinden, maar voor wat je krijgt is het de prijs zeker waard. Bij binnenkomst werden we hartelijk ontvangen door vriendelijke medewerkers die ons behandelden als koninklijke gasten. Ze plaatsten ons aan een tafel, maar een attente heer bood aan om van tafel te wisselen zodat onze 16 maanden oude zoon een beter zicht had. Het eten was van topkwaliteit, van het omeletstation tot de garnalen, krabbenpoten en de heerlijke zalm Wellington. Elk gerecht was om van te smullen. En wat betreft de hygiëne, zoals je van een Hilton zou verwachten, was het etablissement kraakhelder. Mijn vrouw en ik zullen zeker nog een keer terugkomen voor deze geweldige ervaring.

Ons verblijf was buitengewoon comfortabel in een zeer ruime kamer, en dat allemaal voor een zeer redelijke prijs. Als Gold-lid genoten we van de luxe van de lounge met een uitgebreid assortiment aan hapjes. Op verschillende tijdstippen van de dag werden er diverse maaltijden geserveerd – er was zelfs een moment waarop ze sushi aanboden. De fitnessruimte was ook royaal opgezet en heel prettig om te gebruiken. Als ik ooit weer in Markham ben, twijfel ik er niet aan dat ik opnieuw voor dit hotel zou kiezen.