Mijn verblijfservaring was een regelrechte teleurstelling. De foto's op de website zijn verouderd en komen totaal niet overeen met de huidige staat van de kamers. Ze probeerden een krappe ruimte om te toveren tot een huis. De keukenapparatuur (fornuis en koelkast) staat opgestapeld in de kamer, er is nauwelijks ruimte om te bewegen. De badkamer was vies en vertoonde veel gebreken, en had niet eens een douchecabine (de 'afscheiding' tussen het douchegedeelte en de rest was een vieze pvc-gordijn). Het parkeerterrein dat op de website wordt getoond, behoort tot het gebouw aan de overkant, niet tot dit hotel (de "gratis parkeergelegenheid" die ze aanbieden zijn 3 willekeurige plekken voor het Castanholândia, bij de ingang van het hotel). Het gebrek aan beveiliging binnen het gebouw was ook een ander minpunt van dit verblijf (geen camera's, geen veiligheidssloten op de deuren, geen receptie na 20:00 uur (elke gast kreeg een sleutel van de hoofdingang)). Ik had geboekt en twee nachten betaald, maar ben nog geen halve dag gebleven. Het ergste is dat ze de kosten van de tweede nacht niet hebben terugbetaald. Ze zeiden dat de koopsite dit niet toestaat. Misleidende reclame. Ik raad het niet aan!!! Wilt u een betaalbare en degelijke accommodatie? Ga dan naar het Economy Suites, slechts een blok verderop. Dat is waar ik naartoe ben gegaan en heb 95,00 betaald voor een goede nachtrust!!

De accommodatie heeft een redelijke structuur. De muren, vloeren en badkamerfaciliteiten zijn prima. Geen klachten over de service die wordt aangeboden. Helaas vriest de koelkast al het fruit in, waardoor het niet geschikt is om fruit in te bewaren. Het bevriest het water, dus ook niet geschikt om water koel te houden. Het fornuis functioneert wel, maar de service is van zeer lage kwaliteit. Mijn verblijf op deze plek was een verschrikkelijke ervaring. De eigenaar is onbeleefd, onvriendelijk en lastig, met ouderwetse manieren om gasten en medewerkers te behandelen die zelfs meerdere functies hebben binnen de accommodatie. Dezelfde receptioniste doet ook de schoonmaak van de kamers, afvalverwijdering en andere taken, waardoor ze overbelast is en vaak niet beschikbaar is bij de receptie wanneer nodig. Ondanks moderne betaalmethoden suggereerde ik de eigenaar om mij een betalingsverzoek te sturen, maar hij bleef elke dag lastigvallen met telefoontjes voor betalingen, terwijl hij makkelijk betaallinks of andere betaalopties had kunnen sturen. Hij ging zelfs zover dat hij aan de deur klopte om een dagtarief te innen zodra het middaguur voorbij was. Mijn verblijf op deze plek was ongelofelijk slecht. De stad is prachtig, de buurt rustig, met goede eetgelegenheden, cafés, winkels, maar vermijd deze accommodatie ten alle tijden. Ga ver weg van dit Flat! Een fijn verblijf, ver weg van deze plek, natuurlijk!

De locatie is geweldig, je kunt zelfs de zee zien vanuit sommige kamers. Maar helaas laat de service te wensen over. De schoonmaak gebeurt slechts om de 5 dagen. Sommige kamers hebben last van lekkage, schimmel en een onaangename geur. In sommige badkamers ontbreekt zelfs een glazen douchewand en is er enkel een plastic douchegordijn. Een ander nadeel is dat de kamers op de derde verdieping bij regen last hebben van lekkage, en dat in één kamer het airconditioningsysteem lekt op het bed. Ook heeft een kamer op de begane grond uitzicht op de vuilnisbak. De twee medewerkers zijn erg aardig en attent, maar kunnen het werk niet aan vanwege de slechte omstandigheden. Het is de moeite niet waard. Dit verklaart wellicht waarom er geen gratis annulering is toegestaan. Mijn vrouw en ik hebben last van allergieën en hadden veel problemen in deze accommodatie, ondanks dat we in de duurste kamer verbleven! De vloermatten zijn van slechte kwaliteit en handdoeken en vloermatten worden slechts om de 5 dagen verwisseld, waardoor alles doorweekt raakt en de situatie nog erger wordt. Als je op zoek bent naar een voordelige accommodatie, zijn er betere opties in de regio te vinden. De benaming 'flat' is puur misleidend! Tenslotte wordt er geen beddengoed verschoond en lijkt de accommodatie meer op een omgebouwd motel. Zelfs het tv-kanaalnummer is ongepast. Ga hier niet naartoe!

Voor wie op zoek is naar rust en een goede prijs, verbleven we 7 dagen in een accommodatie met een prachtig uitzicht op de zee. We hadden een elektrische douche, airconditioning, een tv en een comfortabel bed met schone en fris ruikende lakens. Het was handig dat er een bezem en een stoffer in de kamer waren, wat erg nuttig bleek te zijn tijdens ons verblijf. De medewerker was erg vriendelijk en attent, ze vroeg regelmatig of we schoonmaak en schone lakens nodig hadden, evenals bestek en koffiekopjes. Ik heb 7 fantastische dagen op deze plek doorgebracht en ik kan het zeker aanbevelen! Ik voelde me erg tevreden.

Dit appartement is niet heel luxe, maar het is wel goed georganiseerd, schoon en heeft een uitstekende service. De prijs is redelijk en de locatie is ideaal. Het is misschien niet super chique, maar het behoort zeker tot de top in de omgeving. Ik ben fan van dit flat en verblijf er altijd met plezier.