Ik was helemaal weg van mijn verblijf, behalve dan dat er geen tennisbaan was en de spa het niet deed. De sportfaciliteiten lieten echt te wensen over en dat zou eigenlijk van de website moeten worden gehaald. Ondanks dat, was het resort verder echt top!

Deze locatie heeft echt een geweldige sfeer. Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam en attent. We hadden een kamer met uitzicht op de oceaan en deze was ruim en prachtig. De lagune voelt aan als een privéstrand met een zwembad dat eerder op een miniatuur strand lijkt en een verwarmd zwembad aan de andere kant. Echt een unieke ervaring.

Onze ervaring was redelijk goed, maar niet geweldig. Voor degenen die zich afvragen wat het verschil is tussen de vakantieclub en Marriott zelf, is het antwoord vrij minimaal. De vakantieclub bevindt zich in hetzelfde gebouw, tussen de 15e en 20e verdieping. De kamer was van gemiddelde grootte, maar het werd krap toen we de slaapbank uitklapten en er nauwelijks ruimte overbleef om de tafel neer te zetten. De kussens waren echt te zacht. Gelukkig was de badkamer geweldig, met een ruime douche en bad, en veel voorzieningen in de kamer, zoals bestek, glazen, borden, een grote koelkast en een kleine vaatwasser. Helaas had het zwembad dringend onderhoud nodig, met kapotte tegels en een vies visgedeelte - er lagen zelfs bekers op de bodem van het zwembad tijdens het snorkelen. Voor dinerreserveringen moet je elders zoeken, we probeerden tijdens de lunch te reserveren maar konden geen tafel krijgen. Het ontbijt was prima, met een ruime keuze maar aan de prijzige kant.

Een hotelkamer met een prijskaartje van champagne. Dit is het soort hotel waar mensen verblijven om zich goed over zichzelf te voelen door te zeggen dat ze er hebben gelogeerd, terwijl het eigenlijk alleen maar chique lijkt vanwege de naam en de lobby. Het enige waar we echt van konden genieten in deze plek was het zwembad. Bij het inchecken werd ons verteld dat we een bericht zouden krijgen wanneer de kamer klaar was - dat bericht is nooit verzonden. Toen ik weer ging informeren, was de gastvrouw vergeten dat ze überhaupt was begonnen met mijn incheckproces, ondanks dat ze eerder haar manager had laten weten om ons "te ontmoeten en begroeten", wat aanvoelde als een poging om ons in te schrijven voor een voorlichtingssessie over timesharing. We moesten ook bellen om onze bagage te ontvangen, omdat ze die niet naar boven hadden gebracht. Helaas hadden we per ongeluk het vakantieclubgedeelte geboekt in plaats van het hoofdgebouw van Marriott en wat een vergissing was dat. Het matras had de kwaliteit die je zou verwachten van een instapmodel van een meubelzaak, de kamer was donker en leek in niets op de foto's, en de kastdeuren hingen zelfs niet op dezelfde hoogte. Er leken veel medewerkers rond te hangen die niet veel deden. Toen we naar beneden gingen om drankjes te halen en 2 whisky's bestelden, duurde het meer dan 20 minuten voordat ze arriveerden, terwijl de vrouwen achter de bar rond stonden te praten. Toen de schoonmaak langs kwam terwijl we weg waren, pakten ze ons vuile ondergoed op dat apart lag van onze schone bagage en legden ze die op de gootsteen, wat we echt verontrustend vonden, omdat dat nooit ergens anders was gebeurd waar we verbleven. We hebben vakantie gevierd in een scala aan hotels, van de meest luxe plaatsen die geld kan kopen tot budget Big 4 resorts, en dit was veruit de slechtste ervaring die we hebben gehad. Met zoveel andere opties aan de Gold Coast zullen we hier nooit meer terugkomen.

Wat een fantastisch verblijf hebben we gehad in dit geweldige resort! Ondanks het vele regenweer hebben we enorm genoten. Het zwembad kan wel wat opknapwerk gebruiken, maar het uitzicht vanuit onze kamer maakte dat helemaal goed. Helaas waren de stranden gesloten, maar onze spectaculaire kamer en prachtige lobby maakten dat meer dan goed. De restaurants waren ook top, vooral de interactieve "kok voor je" ervaring was een aanrader. Zorg er wel voor dat je op tijd reserveert, want het zit snel vol. Het ontbijt was uitgebreid en heerlijk. Ik hoop dat jij net zo'n geweldige ervaring zult hebben als ik tijdens mijn eerste reis naar Australië!