Ik kan nog geen beoordeling geven over onze kamer, aangezien ons verblijf gepland staat voor 18 oktober. Onlangs heb ik contact opgenomen met het personeel om wat vragen te stellen voorafgaand aan ons verblijf en ik moet zeggen, ze zijn echt snel en behulpzaam in hun reacties. Het lijkt erop dat ze hun gasten goed verzorgen en attent zijn op hun behoeften. Na ons daadwerkelijke verblijf zal ik zeker mijn review updaten. De prijs en locatie van onze accommodatie overtreffen tot nu toe onze verwachtingen. Mijn partner en ik kijken ernaar uit om hier te verblijven! ❤️

Al vele jaren ben ik een regelmatige bezoeker van deze accommodatie, waar ik oorspronkelijk in 2020 zelfs een langere tijd heb doorgebracht. Helaas lijkt het erop dat de staat en hygiëne van de kamers met elk bezoek verslechteren. Tijdens mijn laatste verblijf had ik een toegankelijke kamer nodig vanwege een blessure die ik had opgelopen. Helaas voldeed de kamer die ik kreeg niet aan deze eis. De ruimte tussen het bed en de muur was te krap voor mij om met krukken naar de badkamer te manoeuvreren. Bovendien was de badkamer in vergelijking met eerdere kamers erg klein bemeten. Het bubbelbad was kapot, beschimmeld en onbruikbaar. Vlekken sierden het tapijt en meubels, terwijl er een dikke laag stof te vinden was op de lampenkap en het bedhoofd. De verwarming werkte niet naar behoren en hing bij elkaar met verpakkingstape. Het balkon was ronduit smerig en de gangen waren gevuld met bouwstof en gipsplaten. Eerlijk gezegd betwijfel ik of deze kamer überhaupt geschikt was om te verhuren. Het constante bouwlawaai was ondraaglijk en helaas werd ik hier niet van op de hoogte gesteld voordat ik arriveerde. En alsof dat nog niet genoeg was, kampte het internet ook nog met frequente storingen.

Dit prachtige appartement biedt een panoramisch uitzicht over de stad en heeft volledige verduisteringsgordijnen om heerlijk te kunnen slapen zonder vroeg gewekt te worden door het zonlicht. Het bad had wel wat schoner gekund en er was wat gedoe met parkeren. Desondanks blijft het een zeer aangename plek om te overnachten.

Let op! Onze ervaring met Puntill Apartment Hotels was verre van bevredigend. Het betrof een verblijf van 3 nachten dat twee weken vooraf volledig betaald moest worden. Door trieste omstandigheden moesten we ons verblijf tien dagen vooraf annuleren, zonder op de hoogte te zijn gebracht van enig annuleringsbeleid tijdens het boekingsproces. Pas na contact met het hoofdkantoor werden we geconfronteerd met een onverwacht annuleringsbeleid van 2 weken. Het voelt alsof onze betaling van meer dan $ 800 onrechtmatig is, aangezien de kamer hoogstwaarschijnlijk is doorverhuurd. Ondanks onze pogingen om hierover in gesprek te gaan via e-mail, werden we genegeerd. Op dit moment zijn we aan het bekijken hoe we hier vervolg aan kunnen geven.

Wat een domper was dit verblijf! De foto's gaven een verkeerde indruk, want bij aankomst bleken de kamers tegenovergesteld van geweldig te zijn. De airconditioning werkte niet en de afstandsbedieningen zagen er vies uit. Gelukkig waren de locatie en de afmetingen van de kamers nog enigszins in orde. Al met al was dit een kostbare teleurstelling. Ik was echt ontgoocheld, maar gelukkig verbleef ik er maar voor één nacht.