Ik ben teleurgesteld in de ervaring die ik had met Solmar Tours. De vakantie begon al met chagrijnige chauffeurs op bus 44 naar Spanje. De tussenstops waren onpraktisch, met weinig tijd om fatsoenlijk te eten en te ontspannen. Eenmaal aangekomen bij het hotel in Spanje was de ellende compleet. De hotelkamer was veel te klein voor ons gezelschap, met geen ruimte om te bewegen en een vieze badkamer. De airco werkte niet en het leek alsof niemand zich daar druk om maakte. Het contact met Solmar was ook een drama. Pas na vele pogingen kregen we een vage reactie en werden we van het kastje naar de muur gestuurd. Het ergste van alles was wel dat een andere familie uit dezelfde woonplaats een extra kamer kreeg, terwijl wij met moeite een fatsoenlijke oplossing konden krijgen. De manier waarop Solmar met ons omging was onacceptabel. Ik zal hier nooit meer boeken.

Voor de prijs die je betaalt, mag je geen luxe verwachten. Helaas voldeed dit hotel niet aan de verwachtingen. De kamers waren oud en krap, met kapotte tegels en een vies bad. Het balkon was roestig en de airco werkte nauwelijks. Daarnaast was het erg gehorig. Het zwembad vertoonde ook tekenen van veroudering, met kapotte tegels en een rommelige uitstraling. De eetzaal was te klein voor het aantal gasten, met lange wachtrijen en chaotische taferelen tijdens de maaltijden. Het enige pluspunt was het vriendelijke personeel en het redelijke eten. Al met al, voor deze prijs mag je niet veel verwachten, maar het is de moeite waard om iets meer te investeren in een fatsoenlijke accommodatie. De kans is klein dat wij hier nog eens terug zullen komen.

Wat een rommeltje zeg! De eetervaring is allesbehalve goed: lange wachtrijen tot aan de bar toe en het eten is ook niet bepaald lekker. Ondanks het feit dat het eten in de ochtend, middag en avond inbegrepen is, valt de kwaliteit tegen. Daarnaast zijn er veel gasten die drugs gebruiken, zoals Spaanse jongeren die bij het zwembad ongegeneerd joints roken, terwijl dit eigenlijk niet is toegestaan. Het lijkt erop dat hier niet streng tegen wordt opgetreden. Erg jammer allemaal! Wij zullen dit hotel niet opnieuw bezoeken, het was zonde van ons geld. De omgeving is weliswaar prachtig, maar dat is dan ook het enige positieve aspect.

Laat je niet misleiden door mooie praatjes van reisbureaus... Dit hotel was een grote teleurstelling, om eerlijk te zijn... - De kamers waren totaal niet zoals op de foto's; klein, oubollig en zelfs vervallen, met kapotte apparaten en slechte luchtkwaliteit. - Het eten was niet te eten en leek meer op een vreetschuur, waar vliegen op het eten afkwamen. - Hygiëne liet te wensen over, met vieze sanitaire voorzieningen en onverzorgde zwembaden. - Het personeel was onvriendelijk en leek totaal geen interesse te tonen in gasten. - Veel overlast van onbegeleide jeugd, met alcoholmisbruik tot vroege uurtjes. Na onze klachten werd er toch een oplossing gezocht door Solmar, met een verplaatsing naar een beter hotel tegen bijbetaling. Let dus goed op, inclusief is niet altijd echt inclusief in dit soort situaties... Het is beter om dit vakantieoord te vermijden en zo teleurstelling en oplichting te voorkomen.

Onze vakantie van 16 tot 25 september 2024 in het htop Olympic hotel in Calella, Spanje, was een keuze die we maakten vanwege het prijsverschil met andere bestemmingen. We wilden ons zuurverdiende geld niet in de zakken van geldbeluste bedrijven laten verdwijnen. Voorafgaand aan onze reis lazen we verschillende recensies van eerdere gasten, zowel positief als negatief. Het htop Olympic hotel, een 3-sterrenaccommodatie, voldeed redelijk aan onze verwachtingen voor een aangename vakantie. Onze kamer was simpel ingericht met twee eenpersoonsbedden die tegen elkaar geschoven waren, wat nachtkastjes en een kluis zonder slot in de open kast. Er was weinig ruimte over voor extra meubels, behalve op het kleine balkon met twee stoelen. Helaas was de badkamer in slechte staat, met gebarsten tegels en slecht passend houtwerk. Een ventilatierooster boven het toilet verbond alle badkamers in een soortgelijke koker, waardoor geluiden en geuren zich verspreidden. We ontdekten kleine kevers in het donker, die mogelijk de Spaanse variant waren van zilvervisjes. Het hotel beschikte over drie zwembaden die dagelijks gereinigd werden, maar meer dan de helft van de ligbedden bleef ongebruikt, ondanks de aanwezigheid van veel gasten. In het restaurant was er voldoende ruimte voor alle gasten, maar het personeel kon niet voorkomen dat tafels niet op tijd werden afgeruimd, waardoor gasten zelf hun servies moesten verplaatsen. Helaas werden de nachten verstoord door luidruchtige gasten en dunne muren die geluid gemakkelijk doorlieten. Dit, gecombineerd met de teleurstellende staat van de badkamer, maakt dat we dit hotel niet zouden aanbevelen aan anderen.