Het Residencial Flat bevindt zich in een gunstige omgeving waar je enkele dingen te voet kunt doen. Echter, het is een zeer oude ruimte met verouderde stopcontacten, badkamers met PVC-afwerking en verschillende beschadigde plekken. De kamer is ruim, maar alles is verouderd. Op de vierde verdieping is er een schoorsteen van het naastgelegen restaurant die bij het raam rook en geur van vet verspreidt. De schoonmaak is goed en het personeel is vriendelijk. Als je voor een of twee nachten een goede prijs wil, zou ik het aanraden. Het ontbijt wordt uitbesteed aan de naastgelegen plek, maar is erg goed.

Ik verbleef afgelopen weekend in dit hotel en was onder de indruk van de eenvoudige voorzieningen. Wat dit hotel echt uniek maakt, is de ongeëvenaarde vriendelijkheid van ALLE medewerkers. De manager van het personeel verdient absoluut alle lof voor zijn team.

Hoewel het hotel niet gloednieuw is, is het goed onderhouden en heeft het een charmante uitstraling. Het personeel is vriendelijk en attent. Het ontbijt biedt misschien niet een enorme variëteit, maar is zeker voldoende. Het enige minpuntje dat ik heb ervaren was dat een van de liften moeite had met het lezen van de kaart en dat de lokale zenders niet beschikbaar waren op de televisie. Gelukkig zijn dit eenvoudige problemen die gemakkelijk opgelost kunnen worden.

De omgeving is aangenaam. De koffie is prima. Maar oh, de kamers! Misleidende reclame! Alles beschadigd, kapot, verouderd, vuil, met schimmel. De afstandsbediening was bedekt met een laag stof (het leek wel een verlaten hotel). Toen ik aankwam, vroeg ik zelfs "of er een nieuwe kamer was", want ik dacht dat de internetfoto's van een nieuw deel zouden moeten zijn als het in renovatie was. Niets daarvan! Later ontdekte ik dat de foto's kloppen, maar stel je voor dat de foto's nog eens 30 jaar ouder zijn en zonder enig onderhoud. De badkamer is bekleed met angstaanjagend formica, losgekomen, oud... Het slaat nergens op.

Wat een fantastische ervaring was dit! De medewerkers waren zo attent en ontzettend vriendelijk. De faciliteiten waren onberispelijk. De schoonmaakploeg was geweldig. Tijdens mijn verblijf moest ik vroeg vertrekken en vroeg ik om een ontbijtpakketje vooraf. Het personeel reageerde snel en efficiënt. Een verblijf in het Promenade Hotel is absoluut een aanrader, je kunt niet fout gaan.