Dit hotel is echt prachtig. Ik verbleef daar voor een conferentie en alles was geweldig. Het personeel was zeer behulpzaam en vriendelijk, en het hotel had veel voorzieningen (mooi zwembad, complete fitnessruimte, enz.). De kamers waren ruim, het bed was zeer comfortabel en de douche was super handig (aanpasbaar en met een handdouche). Ik ga hier zeker weer terug.

Bij dit hotel voel ik me altijd welkom dankzij het managementteam en Carla bij de receptie, die me hartelijk begroeten. Het is een van de zeldzame hotels waar de netheid altijd op peil is en waar een heerlijke geur je tegemoet komt zodra je de lobby binnenstapt. De gastvrijheid is geweldig en iedereen behandelt je met zorg. Ga zo door allemaal, jullie leveren fantastisch werk!

Mijn ervaring met dit hotel is gemengd. Ondanks dat het gebouw en de kamers gemoderniseerd en goed ontworpen zijn, waren er enkele zaken die niet voldeden aan de hoge verwachtingen van een verondersteld 4-sterrenhotel in die prijsklasse. Het personeel bij de receptie was nogal vreemd, onbeleefd en onprofessioneel. Ze lazen eerst mijn reservering verkeerd voor 2 kamers die al waren vooruitbetaald en reserveerden slechts 1 kamer. In plaats van excuses aan te bieden, probeerde de medewerker excuses te zoeken en de schuld bij het systeem te leggen. Vervolgens verspilden ze nog eens 15 minuten met het opnieuw maken van de reservering, opnieuw zonder excuses aan te bieden, terwijl ze probeerden grappig te zijn en smakeloze grappen maakten. Over het algemeen was de kamer goed, behalve dat deze niet goed was schoongemaakt. Er lag lang haar over de hele vloer in de badkamer, wat eerlijk gezegd behoorlijk walgelijk is. Samengevat: moderne structuur en kamers, slechte service en onprofessioneel personeel.

Een prachtig hotel met handige parkeergelegenheid. Eenmaal geparkeerd, loop je zo het centrum van Maastricht in. De locatie is ideaal, met tal van restaurants en winkels om uit te kiezen. Ook handig: het parkeerterrein van het hotel heeft oplaadpunten voor elektrische auto's, dus je kunt je voertuig zonder zorgen opladen terwijl je geniet van je verblijf.

Dit product heeft me aangenaam verrast! Het voldeed ruimschoots aan mijn verwachtingen en heeft een geweldige toegevoegde waarde aan mijn dagelijkse routines gegeven. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop en kan het product ten zeerste aanbevelen aan anderen.