Afgelopen nacht hebben we weer een onvergetelijk verblijf gehad in het prachtige 5-sterren Hyatt Regency Hotel in Keulen! Het hotel, gelegen aan de oevers van de Rijn met uitzicht op de imposante Dom van Keulen, bood ons deze keer een suite met een schitterend uitzicht. We genoten van een heerlijk ontbijt, de exclusieve special guest room op de bovenste verdieping met panoramisch uitzicht, en een goed gevulde minibar in onze kamer. Daarnaast beschikt dit luxueuze hotel over een uitstekend restaurant voor een voortreffelijk diner en een gezellige bar om de avond af te sluiten met een drankje. Om het levendige centrum van Keulen te bereiken, moesten we wel eerst de bruisende Rijn oversteken. Het ontbijt was voortreffelijk en het personeel was ontzettend vriendelijk en professioneel. Kortom, we hebben enorm genoten van ons verblijf!

Wat een fantastisch uitzicht en een gunstige locatie, en de service was uitstekend. Tijdens mijn verblijf genoten van heerlijke nacho's bij Sticky Fingers. Helaas lieten de kamers te wensen over. Afgezien van het prachtige uitzicht, was er weinig bijzonders aan. Het bed was keihard, net als de kussens. Het raam kon niet open, waardoor ik 's ochtends wakker werd met een droge keel en prikkende ogen door het ventilatiesysteem. De badkamer en douche waren ook niet om over naar huis te schrijven. De vaste douchekop had een veel te harde straal en de douchedeur sloot niet goed, wat resulteerde in een waterballet. Het was teleurstellend om oploskoffie op de kamer aan te treffen, in plaats van een koffiezetapparaat met cups zoals bij de meeste hotels tegenwoordig. Al met al was het verblijf redelijk, maar de verhouding tussen prijs en kwaliteit liet te wensen over.

De locatie is prachtig, de kamers zijn comfortabel en de service is uitstekend. Als ze nog Nespresso-apparaten op de kamers zouden hebben in plaats van oploskoffie en thermostaatkranen in de badkamer, zou het helemaal perfect zijn.

Een overnachting op niveau moet je zeker uitproberen! Het is een fantastische ervaring om echt in de watten gelegd te worden.

De kamers waren redelijk comfortabel, maar helaas waren de douches nogal grillig in temperatuur, wat soms resulteerde in onverwachte overgangen van warm naar koud. De airconditioning op de kamer liet te wensen over en werkte niet naar behoren. De service was minimaal en er was weinig interactie met het personeel. Opmerkelijk was dat je specifiek moest aangeven wanneer de kamer schoongemaakt moest worden, anders gebeurde dit niet automatisch. Gelukkig was de locatie uitstekend en waren de faciliteiten van het verblijf over het algemeen goed.