Dit hotel heeft een geweldige locatie en een prachtige buitenkant, wat de charme van een oude lodge tot uiting brengt. De gedeelde ruimtes zijn mooi ingericht, maar helaas valt de kamer (we hadden een Standaard kamer) tegen. Het is oud, onverzorgd en erg klein. We hadden moeite om onze bagage op te bergen en het bed met een slecht matras was ook niet comfortabel. Er ontbraken basale voorzieningen zoals koffie, tv, airco en een koelkast. Hoewel sommigen dit als kieskeurig zouden kunnen bestempelen, is de prijs vrij hoog voor wat er geboden wordt. De ligging alleen rechtvaardigt dit niet. Het enige andere positieve punt is het aanwezige, maar prijzige, kwaliteitsrestaurant.

De kamer is helaas erg gehorig en de bedden zijn aan de kleine kant. De badkamer is gedateerd en heeft dringend een opknapbeurt nodig. Gelukkig heeft het restaurant een gezellige sfeer en serveren ze heerlijk ontbijt en diner, al zijn de wachttijden wel erg lang. Een groot pluspunt is de ligging van het hotel, op loopafstand van het prachtige Lake Louise.

Het hotel is gunstig gelegen en biedt vriendelijk personeel en uitstekende service. Het restaurant is van goede kwaliteit en het parkeren is gemakkelijk. Binnen 5 minuten wandel je naar het prachtige Lake Louise. De ambiance heeft een knusse en nostalgische uitstraling, met een imposante openhaard waar je gezellig kunt zitten. Onze ruime kamer voor 2 volwassenen en 1 kind was comfortabel, hoewel wat gedateerd. Het bed was prima, maar aan de kleine kant. Helaas waren er geen voorzieningen zoals koffie- en theefaciliteiten of een koelkast op de kamer, maar beneden kon je wel gratis koffie en thee halen in de ochtend.

Onze kamer was ontzettend klein en karig uitgerust, met gebrek aan basisfaciliteiten zoals airconditioning. De vloerbedekking was versleten en bevuild, en de WiFi-verbinding liet te wensen over, ondanks een stevige prijs van meer dan 335CAD. Dit was veruit het meest teleurstellende en prijzige hotelverblijf dat we ooit hebben gehad.

Hoewel de locatie van het hotel gunstig is, kan ik slechts één ster toekennen aan de kamers. Ze zijn erg verouderd en hebben dringend een opknapbeurt nodig. Let op: er is geen lift aanwezig. Toen de receptie een jonge medewerkster stuurde om onze koffers vier trappen op te tillen, waardeerden we haar servicegerichtheid enorm. Echter, het tillen van onze zware koffers de trappen op was niet ideaal, dus hebben we het uiteindelijk zelf gedaan, met haar hulp. De eigenaar schijnt vaak te reageren op reviews, dus ik challenge het hotel om deze kwestie aan te pakken, aangezien zelfs het gerenoveerde gedeelte geen lift heeft. We verbleven in drie kamers in het verouderde deel van het gebouw. De deuren en ramen sluiten niet goed. Hoewel ze beweren dat dit bij de authentieke uitstraling hoort, zonder goed onderhoud is het eerder treurig. Het hout is aan het rotten, er zit wat email los van het bad en er ontbreekt een mengkraan bij de wastafel. Er is ook een nieuwer gedeelte beschikbaar, maar zorg ervoor dat je dit boekt en specifiek vraagt om een kamer in dat deel.

De inrichting van de kamers en het hotel doet wat ouderwets aan en lijkt niet helemaal meer bij de tijd te passen.

Prachtig hotel op slechts een steenworp afstand van het meer. Perfecte locatie voor ontspannende wandelingen, en ze bieden zelfs berenspray aan voor extra gemoedsrust. Het eten is voortreffelijk, maar het dorp zelf is vrij rustig en biedt weinig vertier. Als je op zoek bent naar een hapje buiten de deur, kun je beter verder kijken dan het teleurstellende bergrestaurant in het dorp.