De klantenservice was in orde, hoewel sommige medewerkers wel erg overdreven vriendelijk waren. De conferentiezalen waren van goede kwaliteit, maar de boardrooms lieten te wensen over. Helaas zorgde verouderde apparatuur voor problemen tijdens belangrijke klantbijeenkomsten. Over het algemeen was het een redelijke ervaring, maar de parkeergarage was een regelrechte nachtmerrie. Mijn kaart werd vier keer belast en de receptie weigerde om hier iets aan te doen.

Ik heb onlangs het fantastische downtown-arrangement geboekt, inclusief parkeergelegenheid en een voucher van $50 voor deelnemende restaurants in de binnenstad. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door de manager en werden we naar onze kamer geleid. In eerste instantie merkte mijn vrouw dat de badkamer van de eerste kamer niet helemaal schoon was en dat er her en der nog wat gebruikte handdoeken lagen. Na een melding bij het personeel kregen we zonder aarzeling een andere kamer aangeboden, wat ons aangenaam verraste gezien het oudejaarsavond was. De nieuwe kamer voldeed aan al onze verwachtingen, ruim, voorzien van een stille airconditioning en met heerlijke bedden. De ligging van het hotel is perfect, met een prachtig wandelpad langs het water. De volgende keer kiezen we zeker weer voor dit hotel. Een speciale dank aan Nkem van het receptieteam!

Dit hotel is echt top! Gelegen midden in het bruisende centrum van Fredericton. De eigen pub, genaamd de Joyce, biedt een indrukwekkende selectie ambachtelijke bieren en ciders. Onze kamer was brandschoon en zag er tiptop uit. Het personeel was super vriendelijk en behulpzaam.

Dit hotel heeft een karakteristieke uitstraling en wordt goed bijgehouden, ondanks dat het al een tijdje bestaat. De prijs die we hebben betaald voor een overnachting van $300 was echter niet helemaal gerechtvaardigd. Het was een hele opgave om het hotel te vinden en de parkeerplaats bleek ook nog een hele uitdaging te zijn. Een beetje meer oriëntatie bij het inchecken over waar de parkeerplaats en de liften zich bevonden, zou zeer welkom zijn geweest. Helaas was de communicatie met het personeel moeizaam vanwege de taalbarrière. Het was ook niet prettig dat we elke keer door de rookdeur en gang moesten lopen om bij onze auto te komen. Gelukkig waren het restaurant en het personeel geweldig, en de medewerkster bij de receptie was enorm vriendelijk. Hoewel de locatie van het hotel top was, blijf ik toch verder zoeken naar andere hotels in de buurt die beter waar voor je geld bieden.

U krijgt veel waar voor uw geld met dit product.