Dit ruime hotel biedt alle moderne gemakken die je mag verwachten. We kozen voor deze accommodatie vanwege de mogelijkheid om een auto te huren bij Hertz in de buurt. Helaas was het restaurant op de bovenste verdieping, waar je normaal gesproken van de prachtige skyline kunt genieten, op zondag gesloten. Dat vonden we wel jammer.

Het hotel is ruim opgezet en ligt vlakbij het bruisende centrum en het imposante koninklijk paleis. Je wordt gemakkelijk voor de deur afgezet door de (Fly)Bus vanaf het vliegveld. De kamers zijn prachtig en het personeel is vriendelijk en hulpvaardig. Het buffetontbijt is voortreffelijk en laat je de dag goed beginnen.

Bijna alles was top in dit hotel: de kamer, de netheid en het ontbijt waren allemaal geweldig. Het enige minpuntje was de teleurstellende ervaring met de fitnessruimte, het zwembad en de sauna. De fitnessruimte was oud en vies, en leek vooral bezocht te worden door de lokale bevolking die niet erg gastvrij was. Het feit dat de ruimte toegankelijk was vanaf de straat naast het hotel gaf een onveilig gevoel. Gelukkig was de rest van het hotel wel in orde. De Skylounge op de 21e verdieping is zeker een aanrader voor een gezellige avond met vrienden, al kan het wel erg druk zijn op zaterdagavond. De drankjes zijn wel aan de prijzige kant, met bijna 13 euro voor een biertje en 11 euro voor een wijntje.

Bij aankomst werden we verrast door een aparte ervaring. Toen we vroegen naar beschikbare kamers, adviseerde de receptioniste om online te boeken voor een lagere prijs. Het leek alsof er verder geen moeite werd gedaan om ons in te checken, dus besloten we om elders een hotel te zoeken.

Een echte aanrader is dit hotel zeker. Het is een fantastische plek met een geweldige locatie. Toch liep het meteen fout bij het inchecken. Bij aankomst wilden ze ons opnieuw laten betalen, terwijl alles al was afgehandeld tijdens de boeking. Dit gaf een vervelend gevoel. Ze bleven maar aandringen op het aanmaken van een Radisson-account of lidmaatschap, iets waar ik geen interesse in had. Ondanks herhaaldelijk aangeven hiervan, werd ik uiteindelijk toch ongewild ingeschreven. Dit gaf meteen een verkeerde start en voelde aan als misleiding. Toen we op de kamer waren, merkten we ook enkele tekortkomingen op, zoals slechts 1 badjas in plaats van 3. Dit was een klein minpuntje. Gelukkig werd ik bij de receptie door andere medewerkers wel vriendelijk en behulpzaam ontvangen. Over het algemeen verdient het personeel een dikke pluim, behalve die ene persoon aan de receptie die negatief overkwam en niet erg professioneel was. De service was verder uitstekend, met schone kamers, een goede koffiemachine en dagelijkse aanvulling van benodigdheden. Het zwembad en de sauna waren heerlijk rustig en ook de fitnessruimte was een aangename verrassing, ondanks enkele buiten gebruik gestelde apparaten. De sauna's waren gescheiden voor mannen en vrouwen, wat ik persoonlijk prettig vond. Het bovenste verdiep was echt een hoogtepunt, vooral met een drankje in de hand. Dit is absoluut een aanbeveling waard. Het ontbijt was ook van topkwaliteit, waardoor ons verblijf toch nog positief werd afgesloten.