Uitstekend verblijf gehad in dit hotel. De kamers waren netjes en comfortabel, en de locatie was ideaal in het hart van de stad.

Dit hotel is echt top! Het is ontzettend schoon en het personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam. Bovendien ligt het op slechts een korte wandeling van het stadscentrum, dus de ligging is ook nog eens perfect.

De eerste kamer was verre van schoon, met hardnekkige vlekken op het nachtkastje die duidelijk van de vorige gast waren. Gelukkig kregen we een andere kamer toegewezen. Helaas troffen we daar nog steeds de achtergebleven zeepjes van de vorige gast in de badkamer aan, wat onverklaarbaar is in deze tijd van corona. Het ontbijt was eenvoudig, maar prima. Gelukkig was het personeel bij de receptie wel vriendelijk.

Het hotel heeft een wat gedateerde uitstraling, maar de vriendelijke ontvangst maakte veel goed. We vroegen om een kamer met uitzicht op de rivier en kregen precies dat. De service was erg vriendelijk en gastvrij. Hoewel de kamer wat verouderd was, had het alles wat we nodig hadden: een kluis, koelkast en airconditioning. De locatie was ideaal, vlakbij de brug die naar de stad leidt. Gelukkig was de geluidsisolatie goed, waardoor we geen last hadden van straatlawaai. Echter, het enige minpunt was de WiFi, die voor een viersterrenhotel ondermaats was. Ook de garage was erg krap, duidelijk gemaakt voor auto's van een vorige generatie. Desondanks was het al met al een goede keuze voor ons verblijf.

Dit hotel heeft een fantastische locatie en het vriendelijke en professionele personeel zorgt voor een aangename sfeer. De kamers zijn goed ingericht, maar helaas ontbreekt het aan een grondige schoonmaak. Stof is overal te vinden, zelfs op de nachtkastjes, wat een beetje afbreuk doet aan de algehele ervaring. Het lijkt erop dat er renovatiewerken aan de gang zijn, gezien de veranderingen in de lobby en het ontbijtrestaurant, die er modern en stijlvol uitzagen. Helaas heeft de rest van het hotel, vooral de badkamers, ook dringend behoefte aan vernieuwing. We hebben eerder in verschillende Novotel-hotels verbleven, maar dit hotel valt duidelijk een paar niveaus lager uit. Het is jammer, want het personeel verdient absoluut lof voor hun dienstverlening die het Novotel-niveau waardig is.