- Prijs / kwaliteit6
De ervaring tijdens het verblijf was
boeiend. Het personeel was buitengewoon
vriendelijk en hartelijk, en het
vakmanschap van alle bouwwerkzaamheden
was zeer professioneel. Echter, in de
kamers ontbraken enkele
basisvoorzieningen die het comfort
hadden kunnen verbeteren. Het ontbreken
van mokken bij de waterkoker en het
beperkte aanbod van koffie en thee was
teleurstellend. De uitleg over Europese
wet- en regelgeving betreffende dranken
in de kamer was begrijpelijk, maar
tijdens een vervolgverblijf in een ander
hotel van dezelfde keten werden deze
faciliteiten wel geboden, waardoor de
situatie wat verwarring opriep.
Verder was de verstrekking van slechts
één flesje water per nacht voldoende
voor één persoon, maar onvoldoende
voor twee gasten. Bij het uitchecken
werd benadrukt dat dit de limiet was,
hoewel er om een extra flesje was
gevraagd dat beloofd was, maar niet
geleverd werd. Deze kleine
tekortkomingen hadden invloed op de
algehele beleving en lieten ruimte voor
verbetering van wat anders een
potentieel 5-sterrenverblijf had kunnen
zijn.