De badkamer had een onaangename geur.

De maaltijden waren zeer smakelijk en het ontbijt was verrukkelijk!

Onlangs verbleven we een nacht in hotel de Grote Zwaan. De ontvangst was nogal zakelijk en bij aankomst kregen we per abuis de sleutel van een al bezette kamer. Een slordige fout. De kamer zelf was redelijk, maar het sanitair liet zeer te wensen over. Vooral de douche cabine was ronduit smerig, met vieze gele randen en een ouderwetse uitstraling. Dringend toe aan een renovatie! Het ontbijt was simpel, met zelfs koude eieren. Helaas was er geen serveerster in de buurt om dit op te lossen. Al met al, geen herhaling voor ons in dit hotel!

Bij dit hotel krijg je een totaal andere ervaring dan het gevoel van een vakantie. De ontvangst was maar karig en hoewel er een bowlingbaan is, was er geen personeel aanwezig om te helpen. Het hotel oogt somber, alsof het zijn hoogtijdagen al lang achter zich heeft gelaten. Het ontbijtbuffet was redelijk, maar niets bijzonders. Het is handig voor een snelle overnachting vanwege de ligging aan een doorgaande weg, maar verwacht verder niet te veel, want de sfeer ontbreekt volledig.

Het hotel van Fletcher is een van de oudste in de omgeving, wat zijn charme benadrukt. De kamer heeft wat vernieuwing nodig, maar is wel keurig schoon. Het diner en het ontbijt waren uitstekend, en het personeel was vriendelijk en zorgde voor een warm welkom.

Toen we aankwamen bij het hotel dat we voor twee dagen hadden geboekt, schrokken we meteen van de locatie aan een drukke weg en de oude uitstraling. Ondanks het verzoek om een rustige kamer aan de achterzijde vanwege het lawaai, moesten we extra betalen voor deze upgrade. De standaardkamer was klein, benauwd en lawaaiig, terwijl de comfortkamer schimmel op de tegels had en muf rook. Met ramen open was het nog steeds benauwd en door het verkeerslawaai hebben we slecht geslapen. Gelukkig was de omgeving wel mooi, het enige lichtpuntje van ons verblijf.

Met enige regelmaat bezoeken wij verschillende hotels en restaurants, waarbij we altijd genieten van twee kopjes koffie met appelgebak. Echter, bij ons laatste bezoek aan De Grote Zwaan waren we teleurgesteld. De koffie was niet naar onze smaak en het appelgebak leek rechtstreeks uit de vriezer te komen, opgewarmd in de magnetron (vergelijkbaar met Ikea-kwaliteit). Voor vier kopjes koffie en twee stukken appelgebak (één met slagroom) moesten wij maar liefst € 15,50 afrekenen. Dit vinden wij behoorlijk aan de prijzige kant, zeker gezien de matige kwaliteit van de producten. Een gemiste kans.

Het personeel was erg gastvrij, maar helaas liet de staat van zowel het gebouw als de kamer te wensen over. Er waren opvallende gebreken, zoals scheuren in de muren, deuren en plafonds, die dringend aandacht verdienen.

Bij aankomst was er niemand aanwezig bij de receptie, ondanks twee telefoontjes. De medewerkster controleerde de reservering, informeerde over de extra kosten voor een Comfortkamer en gaf vervolgens de sleutel. Helaas was de badkamer onaangenaam van geur en het toilet niet schoon. Tijdens het ontbijt was er geen personeel te bekennen in de ontbijtzaal. Tafels werden niet afgeruimd, niets werd bijgevuld en veel borden waren vies. Gasten moesten zelf maar schoon bestek zien te vinden. Bij het uitchecken zat de medewerkster achter een computer en keek alleen op toen ik de sleutel op de balie legde. Het gebrek aan een warme uitcheckgroet of navraag over ons verblijf was teleurstellend. We zullen hier niet meer terugkomen. Ondanks de prachtige locatie, laat de gastvrijheid van dit hotel te wensen over. Jammer genoeg lijkt het erop dat het hotel op deze manier niet lang meer zal bestaan.

Dit hotel is een pareltje. Het personeel is ontzettend vriendelijk en de ontvangst was hartelijk. Het ontbijt wordt constant aangevuld en alles is heerlijk warm. Het enige minpuntje waren de kamers, die ik een bescheiden 6 geef. Ze zijn nogal gehorig, vooral wanneer iets oudere gasten naast je verblijven en de tv luid hebben staan. Dit zorgde voor wat geluidsoverlast. Gelukkig compenseert de prachtige locatie, ideaal voor wandel- en fietstochten, dit minpuntje ruimschoots.

Het ontbijt was echt een goede ervaring met voldoende opties die regelmatig werden aangevuld. Helaas liet de staat van de kamer te wensen over in termen van schoonmaak en onderhoud. Het mannelijke personeel leek slordig en ongeïnteresseerd, maar was wel bereid om extra kussens en dekens te leveren. Ik heb vernomen dat het hotel al 10 jaar wordt verhuurd aan Fletcher, maar er wordt weinig tot geen onderhoud gepleegd, wat duidelijk terug te zien is. Het restaurant serveerde gerechten van matige kwaliteit en het arrangement dwong ons om te kiezen van een beperkte menukaart waarbij extra kosten werden gerekend voor bepaalde gerechten. Het was teleurstellend om bijna 250 euro te betalen en niet volledig te kunnen genieten van de ervaring.

Dit hotel heeft een nostalgische uitstraling en straalt een zekere charme uit. Hoewel het interieur misschien wat gedateerd is en er niet veel geïnvesteerd wordt, compenseert de vrouwelijke manager en haar team dit met hun gastvrijheid en vriendelijkheid. De kamers kunnen een opknapbeurt gebruiken, maar zijn desondanks netjes en comfortabel. Het ontbijt is heerlijk en de keuken weet zeker te verrassen met smakelijke gerechten. De gezellige lounge en bar dragen bij aan de knusse sfeer van het hotel. Bovendien heeft de accommodatie een prachtige ligging, direct aan fiets- en wandelroutes.

Ons verblijf hier afgelopen zaterdag 17 mei was verrassend aangenaam, ondanks enkele gemelde minpunten. Ja, de inrichting kan wat verouderd zijn en het onderhoud kan beter, maar laten we eerlijk zijn: voor €28 inclusief ontbijt voor twee personen kun je geen luxe verwachten à la Waldorf Astoria of Hilton. De Grote Zwaan heeft onze verwachtingen zeker overtroffen. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam, ze schakelden moeiteloos onze kamer van standaard naar comfort (een aanrader!). 's Avonds hoefden we niet lang te wachten aan de bar (dank aan Nick!) en het ontbijt was meer dan prima, met constante aanvulling van verse gerechten. We zullen zeker nog eens terugkomen.

We hebben een aangenaam verblijf van 2 nachten gehad. We hadden een standaardkamer en een comfortkamer geboekt. De standaardkamer was wel wat gedateerd en kon een upgrade gebruiken, maar was prima als je niet veel tijd op de hotelkamer doorbrengt. De comfortkamer daarentegen was ruimer opgezet en voorzien van nieuwere meubels. Beide kamers waren goed schoon, wat een meevaller was. In de badkamer van de standaardkamer zagen we echter wat schimmel tussen de voegen van de douche. De kamers waren wel gehorig, waardoor we konden horen wat de buren op tv keken. Het was jammer dat we niet de voorkeur kregen om naast elkaar te verblijven. Het diner was van goede kwaliteit en erg lekker. Ook het ontbijt was heerlijk. In de omgeving was genoeg te doen, zoals een bezoek aan Tierpark Nordhorn, Go Planet en Bad Bentheim. Over het algemeen hebben we een prima verblijf gehad!

Het personeel is aardig en de uitstraling van het restaurant en de bar is prachtig. Helaas vallen de hotelkamers nogal tegen, ze zijn duidelijk toe aan renovatie. Het lijkt erop dat er de afgelopen 15 jaar weinig tot geen onderhoud heeft plaatsgevonden. In onze kamer werkten beide zeepdispensers niet naar behoren. Gelukkig kon er nog wat zeep uit één van de dispensers worden gehaald, zij het op een onhandige manier. De inrichting van de kamers voelt gedateerd aan, de badkamer is te klein en blijft erg glad na het douchen. Het douchegordijn dat aan je plakt is allesbehalve prettig. Daarnaast ontbreekt een afzuiging, waardoor je gedwongen bent de deur open te laten staan. Het raam kan alleen helemaal open of dicht, wat het lastig maakt om voor ventilatie te zorgen zonder de kans op insluiping te vergroten. Het tafeltje met spiegel is gammel en scheef gemonteerd, waardoor spullen er gemakkelijk vanaf glijden. Het behang en de vloerbedekking vertonen tekenen van slijtage.

We waren teleurgesteld door de gebrekkige service in dit hotel. De douchewater was ijskoud, de slaapkamer was niet schoon en rook muf. Er was geen extra deken beschikbaar en het ontbijt liet veel te wensen over. Bovendien was alles koud en waren er overal vliegen.

Na een verblijf van 2 nachten in dit hotel kan ik met zekerheid zeggen dat ik teleurgesteld ben. De ontvangst was weliswaar vriendelijk, maar de entree leek rechtstreeks uit een ver verleden te komen, zonder enige vorm van huiselijkheid. De kamer rook muf en de verwarming weigerde te werken, ondanks dat deze uit stond. Zelfs met het raam wijd open was het geen prettige nachtrust. De badkamer was onhygiënisch en de vorige gast had zijn sporen achtergelaten. Het waterreservoir in het toilet werd bij elkaar gehouden met plakband, wat weinig vertrouwen gaf. Het restaurant oogde verouderd en smoezelig, met rafelige stoelen. Het diner was matig en de groenten waren tot pap gekookt. Het ontbijt was standaard, niets bijzonders. Tot overmaat van ramp stonden er consumpties van een andere gast op mijn rekening bij het uitchecken. Voor de prijs die ze vragen voor een kamer zou je absoluut meer mogen verwachten!

De veiling leek wel de enige optie om een kamer te huren, aangezien de prijzen niet bepaald normaal waren. De kamer had een verouderd interieur waar je zelfs geen kringloop blij mee zou maken. Het bed was comfortabel, maar de badkamer was een regelrechte nachtmerrie. De douche bleef niet hangen en er zat zelfs een stopcontact in de douche-ruimte, zeer onveilig! Met het raam open vanwege de hitte, werd je getrakteerd op keukengeuren, allesbehalve prettig. De muren leken wel van papier te zijn of waren al flink aangetast door houtrot, want geluiden drongen ongehinderd door.

Laten we beginnen met de positieve punten: bij aankomst kregen we een vriendelijke ontvangst en duidelijke informatie over waar we konden eten en drinken en welke tijden. De omgeving was perfect om te wandelen en te fietsen en bood een prachtige natuurlijke omgeving. De chef-kok verdient zeker een compliment, zijn gerechten waren uniek en verrukkelijk. Het enige minpunt was dat hij in dit hotel werkt, hij verdient echt beter. Het ontbijt was meer dan voldoende en liet niets te wensen over. Helaas voldeed de kamer niet aan de hedendaagse standaarden. Hoewel deze schoon was, vertoonde de douche schimmel en werkte één zeepdispenser niet. Daarnaast ontbrak het aan voldoende afscheiding tussen de douche en het toilet, waardoor alles kletsnat werd na het douchen. Het beddengoed was gelukkig schoon, maar de hotelbedden vertoonden vlekken. De matrassen waren wel comfortabel. De kastdeuren zaten los aan de onderkant. Gelukkig werkte de televisie wel prima.

De kamer was wat aan de krappe kant, waarschijnlijk worden gasten met een voucher in een compacte ruimte geplaatst. Er zat een vervelende geur in de douche, maar dit hebben we opgelost door er een prullenbak overheen te zetten. Bij aankomst leek het alsof er een standaard begroeting werd afgespeeld, de medewerker leek namelijk afwezig en druk bezig in de keuken. Gelukkig maakte de prachtige omgeving veel goed en overtrof dit onze verwachtingen. We hebben heerlijk gefietst!

Het hotel zou wat meer aandacht mogen krijgen qua uitstraling. De accommodatie was netjes en comfortabel, met heerlijke bedden. We hebben genoten van de smakelijke maaltijden en waren onder de indruk van het vriendelijke en behulpzame personeel. Dit positieve totaalplaatje zorgt ervoor dat we zonder twijfel in de toekomst opnieuw voor dit hotel zullen kiezen.

De appeltaart was om van te smullen en de biefstuk was verrukkelijk bij De Grote Zwaan. De service was top! In eerste instantie zouden we romantisch een nachtje weggaan, maar door omstandigheden moesten de kinderen mee. Dankzij de geweldige service van het hotel was dit geen enkel probleem. Op het laatste moment was een kamerwissel, een extra bed en zelfs een kampeerbedje mogelijk. De kinderen hebben enorm genoten van het uitgebreide ontbijt waarbij ze zelf mochten kiezen. Het was een gezellig weekend in een schitterende omgeving, hartelijk bedankt!

Bij Hotel 'de majestueuze zwaan' word je ontvangen met warme gastvrijheid en een team dat altijd voor je klaarstaat. Vanuit het hotel stap je zo de prachtige Twentse natuur in, perfect voor een ontspannen wandeling of fietstocht. Het restaurant van het hotel biedt uitstekende gerechten voor een smakelijke ervaring. Hoewel de kamers comfortabel zijn, kunnen geluiden van buiten wel makkelijk doordringen.

Alles klopte tijdens mijn verblijf. De kamer was keurig en het eten voortreffelijk. Het personeel was erg gastvrij. Ondanks dat ik er was vanwege mijn werk, was het fijn om te merken dat het hotel aan alle verwachtingen voldeed.

Op 13 maart 2014 verbleven we in De Grote Zwaan en we begrijpen echt niet waarom er online zulke negatieve recensies te vinden zijn. Ons verblijf was fantastisch! We kregen een prachtige kamer en hebben genoten van een heerlijk diner. Het ontbijt de volgende ochtend was ook top verzorgd. Dit hotel verdient absoluut meer sterren en we willen het personeel bedanken voor hun vriendelijke en uitstekende service. - Riet en Karel van Klaveren

Niet snel zijn we ontevreden, maar we begrijpen echt niet hoe dit hotel aan 3 sterren komt. Het lijkt eerder op een voormalig bejaardentehuis dan op een modern hotel. De bedden waren versleten en de veren staken er zelfs uit, de badkamer was oud en vies en de kamers waren erg gehorig. De ontvangst voelde standaard aan en we hadden het idee dat we op een soort zomerkamp waren beland. Het ontbijt op zich was wel oké, maar de algehele sfeer was gewoon triest. Voor ons geen herhaling vatbaar.

Hotel Fletcher de Grote Zwaan, gelegen in het schilderachtige landschap van Overijssel, laat te wensen over. De kamers zijn gedateerd en onpraktisch ingericht, met stoffige hoekjes en ongemakkelijke zitjes. Het personeel is niet erg gastvrij en lijkt meer bezig met andere zaken dan met de gasten. Het ontbijt is redelijk, maar er zijn toch wat tekortkomingen, zoals waterige sinaasappelsap en het ontbreken van eierdopjes. Helaas voldoet dit hotel niet aan de verwachtingen die de naam Fletcher doet vermoeden. Het ontbreken van bepaalde faciliteiten en services, zoals enquêteformulieren en een kamers prijslijst, is een gemiste kans.

Het hotel had zeker potentie, maar kon wel wat TLC gebruiken. Helaas liet de hygiëne te wensen over en het personeel was niet bepaald klantvriendelijk, hoewel de manager wel verrassend vriendelijk bleek te zijn toen we vertrokken. Gelukkig was de verhouding tussen prijs en kwaliteit wel in orde. De staat van het hotel liet echter te wensen over, vooral het toilet op de kamer was niet bepaald fris.

Met behulp van een voucher hebben wij een nacht doorgebracht bij De Grote Zwaan. Daarbij hadden wij van tevoren ook een heerlijk driegangenmenu gereserveerd. De prijs-kwaliteitverhouding was zeker zeer goed te noemen, vooral het menu was verrukkelijk: we begonnen met een voorgerecht met Coburgerham, gevolgd door een heerlijke rode wijn uit Chili, en als hoofdgerecht genoten we van een smaakvolle mixed grill met als hoogtepunt een stuk Black Angus biefstuk. Het dessert bestond uit panna cotta, een bolletje ijs en crème brûlée. De kamer was schoon en het ontbijtbuffet bood een ruime keuze. Helaas waren er twee fouten in de eindafrekening: er werd €10,00 gerekend voor een kamerupgrade die niet was afgesproken, en €17,00 voor drank die niet genuttigd was. Hoewel er wel excuses werden aangeboden na constatering van de fouten, liet dit toch een onprettige nasmaak achter.

De kamers zijn in een oude staat, maar gelukkig wel goed schoongemaakt. Helaas is er veel geluidsoverlast! Het personeel doet zijn best, maar lijkt niet echt te kunnen verbeteren. Wat betreft het eten in het restaurant: uitstekend! De omgeving is prachtig voor fiets- en wandelliefhebbers. De prijs-kwaliteitverhouding is redelijk, maar voor ons is een volgend bezoek niet aan de orde.

We zijn 2 nachten geweest in dit hotel, van vrijdag tot en met zondag. Mooie omgeving om te wandelen, vriendelijk personeel.