Er is zeker ruimte voor verbetering. Hoewel het personeel vriendelijk was, voldeed het hotel niet aan mijn verwachtingen. Het bed was gelukkig schoon en comfortabel, dat moet gezegd worden. Echter, de algehele staat van de kamer liet te wensen over (haren in de badkamer, vuile afstandsbediening, rommel op de vloer). Aangezien het een last-minute boeking was, hebben we het maar geaccepteerd. De kastdeur waar de koelkast stond, kon niet eens dicht... er waren slechts één set handdoeken beschikbaar... en de afzuigventilator produceerde een geluid alsof er een helikopter in de kamer was. Het is duidelijk dat mijn verwachtingen niet volledig zijn waargemaakt.

Het personeel was vriendelijk en de bedden waren comfortabel. Mijn beoordeling is gebaseerd op de staat van onze kamer, het ontbijt en de prijs. Er was geen mogelijkheid voor roomservice voor extra handdoeken/zeep, zoals gevraagd bij de reservering en bij het inchecken. Mijn man moest beneden komen om ze te halen, omdat er geen roomservice beschikbaar was. Het ontbijt was teleurstellend, behalve de pannenkoeken. De eieren, hash browns en fruit waren slecht van kwaliteit en er was weinig keuze. De doucheruimte in de kamer was een rommeltje en voelde niet schoon aan. De airconditioning werkte goed en het bed was zeer comfortabel. Ondanks het vriendelijke personeel enkele tekortkomingen, zullen we de volgende keer ergens anders betalen voor een betere ervaring.

Dit blijkt geen hotel te zijn, maar een opvangcentrum gefinancierd door belastinggeld. Mijn partner was hier niet van op de hoogte toen hij een kamer voor ons boekte. De sfeer was vreselijk en we voelden ons onveilig. We werden aangestaard door willekeurige mensen die overal op het gras buiten lagen en in groepen voor het gebouw zaten. Het was intimiderend om het gebouw binnen te lopen wanneer er ongeveer 30 mensen rondhingen bij de voordeur en op de parkeerplaats. Verblijf hier niet als je juist probeert te ontspannen tijdens een vakantie of een avondje uit in de stad voor een verjaardag, het zal je alleen maar meer stress opleveren.

Het sleutelkaartje functioneerde slechts af en toe, waardoor ik niet altijd mijn kamer kon betreden. En tot mijn teleurstelling was de wafelmix op nadat ik 's ochtends zin had in een lekker ontbijt, waardoor ik hongerig naar buiten moest gaan. Geen goede start van de dag!

Telkens wanneer ik Windsor bezoek, is dit mijn vaste verblijfplek. De ligging is top, de kamers zijn brandschoon en goed verzorgd en het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. In de buurt zijn er geweldige eet- en drinkgelegenheden, zoals Panache, On a Roll en Loose Goose, die mijn absolute favorieten zijn. Ik zou dit hotel van harte aanraden voor iedereen die op zoek is naar een fantastische plek om te verblijven.