- Prijs / kwaliteit10
Prima hotel op een fantastische locatie!
Sluiten
Het dakterras bood een prachtig panorama
en de service was uitmuntend!
Een ruim en charmant hotel gelegen in
het hart van Napels. De kamers zijn ruim
en mooi ingericht, en het personeel is
bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Het
ontbijt is uitgebreid en van goede
kwaliteit. Het enige nadeel is het
gebrek aan parkeergelegenheid bij het
hotel, waardoor je de auto elders moet
parkeren - geen sinecure in de drukke
straten van Napels.
Vorig weekend verbleven we hier twee
nachten en we waren helaas teleurgesteld
door de ervaring. In vergelijking met
andere Renaissance hotels en Marriot
ketens voldeed dit niet aan onze
verwachtingen. De kamers waren verouderd
en niet helemaal schoon, met roestig
sanitair. Het ontbijt bood weinig keuze,
begrijpelijk door Corona, maar andere
hotels doen dit beter. Gelukkig was het
uitzicht tijdens het ontbijt wel
prachtig! Helaas was het uitzicht vanuit
de kamer somber door kleine ramen.
Het receptiepersoneel was vriendelijk en
behulpzaam, maar het ontbijtpersoneel
was onvriendelijk. Als de prijs erg laag
was geweest, zou het nog acceptabel zijn
geweest, maar dat was niet het geval. De
prijs-kwaliteitverhouding liet te wensen
over.
De locatie was redelijk, maar het was
teleurstellend dat het dakterras
gesloten was van 11.00 tot 17.00 uur en
's avonds exclusief werd gehouden voor
privé-evenementen. De gedeelde ruimtes
zoals het dakterras horen bij de
faciliteiten waar we voor betalen. Het
is niet respectvol dat hotelgasten niet
van deze gedeelde ruimtes kunnen
genieten.