Sluiten
De directie van dit hotel heeft me echt
teleurgesteld! Door een fout van de
receptie heb ik €750 schade geleden.
Na beloftes via e-mail zou het hotel dit
vergoeden, maar na 6 maanden heb ik nog
steeds geen compensatie ontvangen. Erg
jammer. - H.Bos, Enschede, Nederland.
Tijdens onze reis hebben we besloten om
in dit hotel te verblijven met ons
gezin, en we zouden het zeker aanraden
aan iedereen die Zuid-Frankrijk bezoekt
of op doorreis is. Het personeel is
uitzonderlijk vriendelijk en gastvrij.
Onze receptionist, Flo, was buitengewoon
behulpzaam en heeft ons alles duidelijk
uitgelegd.
Dit hotel is een prettige plek om te
verblijven, met ruime kamers en
behulpzaam personeel dat altijd voor je
klaar staat. Helaas was het zwembad erg
druk en waren er te weinig ligstoelen om
te genieten van een ontspannen
zwemervaring.
Tijdens ons verblijf in het hotel hebben
we helaas een gebrek aan warm water
ervaren. Het was teleurstellend dat we
hier niet van tevoren over op de hoogte
waren gesteld, vooral omdat het bij de
receptie bekend was. Het voelde alsof we
voor de voorzieningen van een luxe hotel
betaalden, maar uiteindelijk konden we
net zo goed op een basic camping
verblijven voor een koude scheerbeurt en
douche.
Dit hotel aan de rand van Bordeaux is
het enige dat kosten in rekening brengt
voor parkeergelegenheid, terwijl de
omliggende Accor-hotels deze service
gratis aanbieden. Dit voelt als een
onnodige extra uitgave. Daarnaast zijn
de kamers in het nabijgelegen Mercure
Hotel ruimer en prachtig ingericht, in
tegenstelling tot de kamers hier.
