Het hotel heeft een fantastische ligging met een prachtig uitzicht op de baai. Helaas is het interieur dringend toe aan vernieuwing. De warmtepomp deed er lang over om de kamer op temperatuur te krijgen en de grote ramen besloegen van binnenuit, waardoor het moeilijk was om van het uitzicht te genieten. De douchekoppen vertoonden schimmel en het hotel lijkt eerder een 3-sterren dan een 4-sterren accommodatie te zijn. Het ontbijt was redelijk, maar niet bijzonder. We hebben het zwembad niet gebruikt, omdat we onze slippers vergeten waren, maar het leek klein maar netjes.

Het Hilton hotel was niet helemaal perfect. Op mijn verdieping hing een vervelende geur in de gang. Als Diamond-lid kreeg ik een kamerupgrade, maar deze bleek wat minder schoon en gedateerd op bepaalde plekken. Parkeermogelijkheden waren er in de omgeving, zoals de Markt voor een lagere prijs of gratis op straat. Het viel op dat 's nachts geen kamersleutel nodig was voor de lift en de ingang, wat twijfels opriep over de veiligheid van het hotel. Gelukkig was het ontbijt wel prima in orde.

Onze eerste ervaring als gasten was gemengd. Het personeel was vriendelijk, maar de mededeling over de niet-werkende televisies zonder compensatie was teleurstellend. Gelukkig was ons doel niet om tv te kijken, maar een klein gebaar had gewaardeerd kunnen worden. Bij binnenkomst in de lobby bij de receptie werden we begroet door een onaangename geur. Gelukkig maakte de ruime kamer met kingsize bed en het prachtige uitzicht op de haven veel goed. Helaas liet het verwarmingssysteem te wensen over en was het bedieningsgemak ervan minimaal. De dunne deken en het gebrek aan reserve dekens in de kast maakten de koude winternacht extra oncomfortabel. Ook was het jammer dat het schoonmaakpersoneel een vergetelheid had, gezien het achtergelaten washandje in de badkamer. Ondanks deze minpunten waren er toch fijne voorzieningen aanwezig. Helaas vergat het personeel bij het uitchecken ons naar ons verblijf te vragen of ons een ontvangstbewijs aan te bieden.

We hebben echt genoten van ons verblijf! Het personeel was fantastisch en zorgde goed voor ons. Helaas liet het gebouw waarin we verbleven wel wat te wensen over. Het hotel heeft duidelijk al heel wat jaren op de teller en dat is te merken aan de staat ervan. Er zijn enkele dingen die dringend moeten worden aangepakt, vooral de ventilatie/airconditioning liet te wensen over. Het gebouw heeft zeker een opfrisbeurt nodig om weer helemaal sprankelend te zijn.

Het personeel van Hilton staat bekend om hun expertise en gastvrijheid, en dat is hier zeker niet anders. Daarnaast is de locatie perfect gelegen in het hart van de stad. Qua inrichting kan de badkamer wel een opfrisbeurt gebruiken, maar dat doet zeker geen afbreuk aan het algehele comfort van de kamer.