Mijn vrouw verbleef in dit hotel voor een werktrip en was teleurgesteld door de ervaring. Bij aankomst in haar kamer ontdekte ze tot haar afschuw insecten in het bed en een onaangename geur uit de badkamer. Ondanks dat ze de receptie hierover informeerde, werd er weinig aan gedaan. De medewerkers inspecteerden de kamer, maar boden slechts aan om het bed te verschonen. Voor de prijs die betaald is, was de geboden service ver ondermaats en dit was ronduit teleurstellend.

Ik heb onlangs een hotel geboekt voor een opleiding en koos voor Dedeman vanwege de reputatie, maar helaas was mijn ervaring teleurstellend. Het hotel, gelegen aan een drukke straat, had een vergelijkbare sfeer en kwaliteit als de hotels in Istanbul Laleli-Aksaray. De gangen waren extreem smal en roken naar sigarettenrook en toiletgeuren. De kamer was van slechte kwaliteit, met gescheurde en dunne handdoeken. Alles in de badkamer leek ontworpen voor reuzen en er hing een onaangename geur. Het beddengoed was te kort en ik bevroor 's nachts. Om het af te maken sneed ik zelfs mijn voet aan een deurklink die achter de deur op de grond lag. Uiteindelijk besloot ik mijn reservering te annuleren en overschakelen naar een ander hotel, omdat ik vond dat dit hotel niet voldeed aan mijn verwachtingen.

Mijn partner en ik ondergingen een luxueuze behandeling met scrub en heerlijk schuim in de spa. De twee getalenteerde masseuses uit Indonesië bezorgden ons een onvergetelijke ervaring. De verfrissende drankjes die we kregen aangeboden, voegden een extra vleugje ontspanning toe aan de dag. Het hotel zelf was prachtig en we waren helemaal weg van het unieke concept. Bovendien was de locatie in Kızılay zeer toegankelijk.

Samen met mijn dochter verbleef ik van 1 tot en met 3 september in dit hotel. We hebben een perfect verblijf gehad, vooral door de warme gastvrijheid en vriendelijkheid van het personeel. De kamers waren brandschoon en uiterst comfortabel, wat het verblijf nog aangenamer maakte. Een speciale dank aan Hüseyin, Gaye, Özlem en Merve van de receptie voor hun geweldige service. Ook het ontbijtpersoneel was zeer attent en vriendelijk. Niet te vergeten het harde werk van het schoonmaakpersoneel dat onze kamer tiptop in orde hield. Het ontbijt bood een goede variëteit aan opties. Dank jullie wel voor een onvergetelijk verblijf!

Bij mijn recente ervaring in het Dedeman hotel was het comfort niet zoals verwacht. Hoewel ik eerder een positieve ervaring had, liep het deze keer niet soepel. Ik had specifiek om een bepaalde kamer gevraagd en deze ook van tevoren betaald, maar bij aankomst kreeg ik te horen dat ze "elke beschikbare kamer toewijzen" en werd ik naar een andere kamer verplaatst. Dit voelde niet prettig. Daarnaast liet de hygiëne te wensen over: stoffige kasten, onopgeruimde gemorste vlekken en zelfs haren op het nachtkastje droegen bij aan een teleurstellend verblijf. Het duurde ook nog eens een uur voordat er shampoo en douchegel geleverd werden na mijn verzoek. Deze ervaring liet helaas veel te wensen over.

Dit is een waar 5 sterrenhotel gelegen op een rustige locatie in het centrum van de stad. De kamer was modern en comfortabel, de gerechten op de kaart een waar genot. Aanbevelenswaardig dus.