Wat een prachtig hotel is dit! De accommodaties zijn werkelijk uitstekend, het ontbijt is vorstelijk en de locatie is ongelooflijk, vlakbij de Marienplatz, de beroemdste plek in München. Mijn verblijf was in een zeer moderne suite. De suite is compleet gerenoveerd en beschikt over een prachtige, enorme en comfortabele draaibare "egg chair". De chaise longue en het bureau waren erg handig. In de ontbijtzaal van het hotel wordt elke ochtend een heerlijk ontbijt geserveerd door een vriendelijke en efficiënte Duitse dame met een stralende glimlach. De vleeswaren zijn vers en van uitstekende kwaliteit, en het buffet heeft een chef die ter plekke roerei en pannenkoeken bereidt. De yoghurts zijn ongelooflijk lekker.

Aankomend in de namiddag na een lange treinreis, waren we aangenaam verrast door de locatie van het hotel. Hoewel gelegen buiten het centrum, was de nabijheid van het centraal station voor ons van essentieel belang. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door de vriendelijke receptie en waren we blij verrast door de comfortabele kamer. Het ontbijt bood een ruime keuze en voldeed volledig aan onze verwachtingen. Als we opnieuw met de trein naar München zouden reizen en een accommodatie nodig hebben, zou Hotel "Drie Leeuwen" onze eerste keuze zijn.

Een uitstekende accommodatie op een steenworp afstand van het treinstation.

Wat een teleurstelling! Deze accommodatie voldoet zeker niet aan de verwachtingen van vier sterren. De matras was wel prima, maar helaas waren er schimmelplekken in de badkamer, zoals je op de foto kan zien. Er was geen haardroger aanwezig en het geheel leek slecht gepoetst, ook dat was duidelijk op de foto te zien. Toen ik in de bar twee biertjes wilde bestellen, bleek het vat leeg. Zelfs voor een rol wc-papier moest ik naar de receptie. Dit was een ervaring om snel te vergeten, ik zal hier niet meer terugkeren!

Dit hotel was absoluut ondermaats. Het was niet alleen vies en onverzorgd, maar ook nog eens slecht onderhouden. De bedden waren oncomfortabel en de douche hing los aan de muur. De 4-sterren classificatie leek totaal niet gerechtvaardigd. Toen we de volgende dag probeerden om onze tweede nacht te annuleren, werden we geconfronteerd met onbehulpzaamheid bij de receptie. We moesten wachten op de manager en zelfs een simpele factuur was niet mogelijk. Dit was echt een ongekende ervaring en buitengewoon teleurstellend. Het is schokkend dat een hotel met zulke slechte voorzieningen ook nog eens zo'n onprofessionele service biedt.