Wat een geweldige ervaring was dit! De prijs was fantastisch voor wat je kreeg en de locatie kon niet beter zijn. Op loopafstand van Clifton Hill, omringd door talloze eetgelegenheden en winkels. Jolee, het meisje dat ons incheckte, was gewoon geweldig. Haar vriendelijkheid en bereidheid om al onze vragen te beantwoorden maakten echt indruk op ons. De kamers waren brandschoon en het personeel was uitzonderlijk beleefd. Het ontbijt was heerlijk en zette ons meteen in een goede stemming voor de dag. We waren in de buurt om familie te bezoeken en deze accommodatie was een schot in de roos. De douche was een hoogtepunt - de waterdruk was ongeëvenaard! Hoewel de kussens niet helemaal naar onze smaak waren, is dat vaak het geval in hotels. Gelukkig nemen we altijd onze eigen kussens mee. En laten we de warme koekjes bij het inchecken niet vergeten - zo'n verwennerij en een warm welkom na een lange reis.

De kamers zijn brandschoon en bevinden zich op een rustige locatie, maar toch op loopafstand van de waterval. Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat altijd klaar om eventuele problemen op te lossen.

Een oase van rust, met kamers die brandschoon zijn en personeel dat je hartelijk ontvangt.

De kamers zijn lekker ruim en heel schoon. De locatie is perfect, net iets buiten de drukte maar toch op loopafstand van de watervallen. Zeker een aanrader!

Na uitgebreid beraad kozen we uiteindelijk voor dit hotel vanwege de serene omgeving, het inbegrepen ontbijt, de kamer met aparte slaapkamer en natuurlijk de lovende beoordelingen. De entree en lobby waren recent gerenoveerd en oogden keurig en fris. Helaas kon hetzelfde niet gezegd worden van de kamer, die duidelijk wat verouderd was en toe was aan een grondige opknapbeurt. Vooral de hoekjes en randjes waren niet goed schoongemaakt, en ook de badkamer liet te wensen over. Ondanks mijn opmerkingen werd dit niet adequaat opgelost en bleven er zelfs zwarte haren achter na een zogenaamde 'extra' schoonmaakbeurt. Het personeel was gelukkig wel erg vriendelijk. Toch zouden we achteraf liever voor een ander hotel hebben gekozen, met uitzondering van de gunstige ligging van het Sheraton, dat naar onze mening wel de beste locatie heeft.