Dit hotel is echt top! Het personeel bij de receptie en in het lobbyrestaurant is fantastisch en de hotelkamers zijn heerlijk comfortabel en brandschoon. De lobby is ook geweldig, met tal van knusse vergaderruimtes en gezellige plekjes om te ontspannen.

Ons vierdaagse verblijf was fantastisch! De kamer was perfect - schoon en had een prachtig uitzicht vanaf het balkon. Het gemak van het sms'en met de conciërge was een leuke touch. De locatie van het hotel was ook uitstekend en we hebben genoten van de diverse eetgelegenheden in de buurt. Voor ons is dit hotel de vaste keuze bij ieder bezoek aan Regina.

Vaak verbleef ik in deze accommodatie vanwege mijn familie in Regina, maar laatst heb ik via Hotels.com een reservering gemaakt. Het was vreemd, want ik had een kamer geboekt met een geen annulering of wijziging beleid. Toen voorspelden ze een zware sneeuwstorm voor Regina en had ik geen zin om daarin te belanden. Ik probeerde de reservering te verplaatsen, maar het hotel weigerde dit. Nu heb ik $200 verspild en ik ben niet van plan hier nogmaals te verblijven. Het lijkt me een onverstandig beleid om een ​​boeking om een goede reden niet te willen verzetten. Ze geven blijkbaar de voorkeur aan het verliezen van een trouwe klant.

Onlangs verbleef ik in augustus 2024 in dit hotel voor een speciale gelegenheid, maar helaas voldeed het niet aan mijn verwachtingen na het lezen van beoordelingen. De kamer was verouderd en de badkamer was zo krap dat de deur het toilet raakte. Hoewel het balkon mooi was, ontbrak het aan comfortabele zitplaatsen vanwege de onhandige hoek waarin ze waren geplaatst. De vloer vertoonde brandplekken bij de deur en het meubilair was duidelijk versleten. Het leek erop dat de schoonmaak van de kamer niet aan de normen voldeed die ik zou verwachten, zeker niet voor een Hilton-hotel. De kamer leek slechts oppervlakkig schoongemaakt te zijn, met overgebleven tape en restjes slingers van een eerdere viering aan de muren. Hoewel het personeel vriendelijk was en de locatie geweldig, zou ik deze accommodatie niet aanbevelen. Daarnaast was er sprake van extra kosten, zoals $17 per dag voor parkeren (niet inbegrepen bij de reeds hoge prijs van $300 voor één nacht) en een gebrek aan voorzieningen in het hotel.

Tijdens mijn verblijf in dit hotel voor een werkconferentie heb ik niet veel tijd doorgebracht in de kamer (zoals de meeste mensen zouden doen). De kamer was erg comfortabel en schoon, met alle voorzieningen die ik nodig had en volledig aan mijn verwachtingen voldeed. Het personeel bij de receptie was vriendelijk en behulpzaam tijdens het inchecken. Het ontbijt in het restaurant was heerlijk en de lobby had een aangename uitstraling.