- Prijs / kwaliteit8
De tapijten in de kamers zijn zo vuil
dat het plakkerig aanvoelt. Maar
gelukkig was de service uitstekend en
stonden de medewerkers altijd klaar om
te helpen.
Sluiten
De tapijten in de kamers zijn zo vuil
dat het plakkerig aanvoelt. Maar
gelukkig was de service uitstekend en
stonden de medewerkers altijd klaar om
te helpen.
Ik heb hier overnacht en ik vond de
kamer (met een queensize bed) prima,
maar wat me echt opviel was de geweldige
prijs! Voor minder dan $ 100 USD per
nacht was dit echt een koopje.
Het parkeren was in orde en de WiFi
werkte uitstekend. De locatie van het
hotel was ook top.
Mijn recente ervaring met het Canadese
Inn hotel was teleurstellend. Ondanks
dat ik mijn reservering drie dagen van
tevoren annuleerde, werd mij toch voor
één nacht in rekening gebracht. Toen
ik om verduidelijking vroeg over hun
annuleringsbeleid, weigerde het hotel
dit te verstrekken.
Het gebrek aan transparantie en onwil om
hun beleid te delen is zowel
onprofessioneel als frustrerend. Als
klant verwacht ik duidelijke
communicatie over voorwaarden, vooral
als het gaat om kosten.
Ik zou potentiële gasten adviseren om
voorzichtig te zijn bij het boeken van
dit hotel. Zorg ervoor dat je alle
beleidsregels schriftelijk hebt voordat
je een reservering maakt om onverwachte
kosten en teleurstelling te voorkomen.
Ik vermoed sterk dat ik ben opgelicht.
Ik betaalde $225 voor een
eenpersoonskamer voor niet-rokers. Ik
moest $425 neerleggen met een borg van
$200 die teruggegeven zou worden. Naar
mijn weten was de kamerprijs $185. Maar
waarom moest ik dan ongeveer $35 betalen
aan btw en provinciale belastingen?
Pas op voor die man aan de balie, hij is
niet te vertrouwen. Ik verbleef daar
alleen maar omdat ik ziek was. Check-in
op 13 februari om 19:00 uur.
Dit was absoluut mijn slechtste verblijf
ooit. De medewerker bij de receptie,
Shivam, was ontzettend onbeleefd en
miste duidelijk alle vaardigheden die
een goede gastvrijheidspersoon zou
moeten hebben. Ik had een kamer online
geboekt voor $104, maar bij aankomst
wilde hij ineens $100 contant voor
slechts 3 uur verblijf. Bizar! Bovendien
begonnen ze zelfs 10 minuten vóór het
verstrijken van de tijd al te bellen dat
ik moest vertrekken. Ik heb nog nooit
zoveel hebzucht meegemaakt bij een
hotel. Shivam was ook nog eens erg
argumentatief en sprak met een zeer
onaangename toon