Tijdens ons citytripje verbleven we op een fantastische locatie, midden in het bruisende centrum en met uitzicht op de imposante Dom. Het ontvangst aan de receptie door Dilara was hartelijk en zeer behulpzaam, wat het verblijf extra aangenaam maakte. Helaas was het slaapcomfort een grote teleurstelling. Het bed voelde keihard aan, alsof we op een veringmatras van staal sliepen. Ook de kussens waren niet om over naar huis te schrijven. Na twee nachten "slapen" hadden we helaas geen goede nachtrust gehad en kregen we last van nek- en rugpijn. Het was jammer dat juist iets eenvoudigs als een comfortabel bed niet goed geregeld was in dit hotel. Als gevolg keerden we vermoeider terug naar huis dan gehoopt.

Dit hotel heeft een gunstige ligging in de buurt van veel voorzieningen en biedt luxere kamers met uitzicht op de dom. Het personeel is gastvrij en het ontbijtbuffet is uitstekend en redelijk geprijsd. Hoewel de kamers goed geïsoleerd zijn, is er nog enige geluidsoverlast. Helaas ontbrak het een beetje aan knusheid, en de aanwezigheid van camera's was storend. Het is begrijpelijk gezien de huidige tijd, maar toch jammer.

Tijdens ons verblijf merkten we op dat er helaas wat slordigheden waren in de kamer, zoals vergeten nagels op de vloer naast het bed. De kussens waren niet helemaal naar wens, maar gelukkig was het bed comfortabel genoeg voor een goede nachtrust. Het was een beetje misleidend dat er geadverteerd werd met parkeergelegenheid bij het hotel, terwijl je eigenlijk in een parkeergarage moest parkeren. Ook misten we het beloofde restaurant bij het hotel. Gelukkig kon de geweldige locatie naast de Dom van Keulen dit enigszins goedmaken.

Een prachtig hotel gelegen in het hart van de historische wijk van Nord. De kamers zijn compact maar praktisch ingericht, met beperkte ruimte voor het ophangen van kleding, maar voldoende opbergvakken voor je spullen. De bedden zijn heerlijk comfortabel en de badkamer is goed uitgerust. Dankzij de goede isolatie van de kamers heb je geen last van geluiden van buitenaf. Enige minpuntje is de trap die je moet beklimmen met bagage bij aankomst. Desondanks kijken we ernaar uit om bij ons volgende bezoek weer in dit hotel te verblijven.

De kamer is compact en opgeruimd, maar niet buitensporig ruim. Het ontbijt is fantastisch en het personeel is bijzonder hartelijk en behulpzaam. De locatie leent zich uitstekend voor allerlei activiteiten en bezienswaardigheden. Al met al is dit gewoon een uitstekend hotel.