Tijdens ons verblijf in dit hotel was onze kamer opvallend goed: ruim, brandschoon en prachtig gerenoveerd. We genoten van het verwarmde zwembad en de jacuzzi, wat zorgde voor een aangename ervaring. De locatie van het hotel was ook erg goed. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, maar helaas liet de bediening in het restaurant te wensen over. Hoewel we om 19.30 uur hadden gereserveerd, duurde het 30 minuten voordat we zelfs maar de menukaarten kregen. Uiteindelijk moest ik ze zelf gaan halen en er was geen uitleg over het dagmenu. Het eten, vooral de fondue en de vleeswaren, waren echter wel van uitstekende kwaliteit. Helaas ontvingen we voor onze zoon een kipnuggets menu in plaats van de bestelde krokante kip, die bovendien niet gaar was. Bij het ontbijt zaten we aan een tafel vol met vuile borden van de vorige gasten, wat de algehele ervaring wat verstoorde. Het personeel was vriendelijk, maar er leek een gebrek aan organisatie en/of voldoende personeel te zijn. Gezien de 4*-classificatie van het hotel en de bijbehorende prijsniveau, hadden we hogere verwachtingen van de service.

Onlangs verbleven we tijdens een avondstop in dit schitterende hotel. De kamer was prachtig ingericht, ruim en het beddengoed was van topkwaliteit. Het ontbijt was zeer uitgebreid en een geweldige start van de dag! Het personeel verdient een speciale vermelding voor hun vriendelijkheid en behulpzaamheid. Ik zou dit hotel zeker aanraden voor een zorgeloos verblijf.

Met ons vier was het echt genieten van een heerlijke maaltijd. We werden vriendelijk ontvangen, de bediening was attent en altijd daar wanneer we ze nodig hadden. De gerechten die uit de keuken kwamen waren fantastisch, zowel qua presentatie als smaak, en dit alles voor een redelijke prijs. We hebben echt genoten en kunnen het zeker aanbevelen!

De keuze voor het Autanes Hotel in Ancelle viel op vanwege de geweldige locatie en uitstekende dienstverlening. Sinds 2020 zijn we elk jaar teruggekomen voor onze familiewintersport. Bij aankomst worden we altijd hartelijk verwelkomd. Het hele team, van de receptie tot de medewerkers van Corinne die de kamers verzorgen, doet fantastisch werk. Ze zijn zeer professioneel, attent op onze behoeften en streven naar de allerbeste service. Alles wordt met zorg gedaan om ons een thuisgevoel te geven. De warme ontvangst en familiale sfeer maken ons verblijf elke keer weer onvergetelijk.

Ik heb genoten van een heerlijke fondue-ervaring bij dit restaurant.