Onlangs verbleef ik hier voor een paar dagen tijdens een zakenreis. Tijdens mijn verblijf had ik extra services van het hotel nodig, waaronder toegang tot een vergaderruimte. Ik besefte dat mijn hotelkamer niet geschikt was voor het telefonisch overleg. Gelukkig heeft een van hun teamleden, Julia, dit probleem perfect opgelost en was zij geweldig gedurende mijn hele verblijf. Na meerdere hotels in Peterborough te hebben uitgeprobeerd tijdens zakelijke reizen, kan ik zeggen dat dit hotel tot nu toe de beste ervaring bood.

Laat me een compliment geven aan de geweldige gastvrijheid die ik heb ervaren van Amelia bij de conferentieruimte van Holiday Inn Peterborough. Tijdens mijn verblijf viel ze op omdat ze continu bezig was met het verzorgen van de tafels en ervoor zorgde dat iedereen tevreden was. Haar toewijding en harde werk verdienen zeker erkenning, en ik wil haar bedanken voor haar uitstekende service. Amelia, je hebt vandaag indruk gemaakt op ons en je verdient alle lof. Dank je wel voor jouw geweldige inzet!

De reden waarom ik deze plek vijf sterren geef is vanwege de enorme inzet van het personeel om eventuele problemen recht te zetten. Ze erkennen hun fouten, bieden hun excuses aan en zorgen ervoor dat het alsnog helemaal goed komt. Daarnaast wordt je verwelkomd met de meest hartelijke gastvrijheid, wat je niet vaak tegenkomt in hotels. Ik ben van plan om hier vaker te verblijven en zal iedereen op de hoogte houden van dit geweldige hotel. Ik raad dit hotel zeker aan. Een speciale dank aan Julie, Charlie, Courtney, Henry, Jack, Ethen en de rest van het team die mijn verblijf nóg aangenamer hebben gemaakt.

Wij gaan dagelijks naar het hotel voor onze zakelijke behoeften en maken gebruik van het restaurant en de bar om op afstand te werken. Het personeel is geweldig, vriendelijk en onthoudt belangrijke details. De omgeving is altijd schoon en opgeruimd en dit zorgt voor een prettige werkplek. We hebben de conferentieruimtes gebruikt voor trainingen en zakelijke bijeenkomsten. Het personeel zet zich in om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en onze ervaring is altijd positief!

Tijdens mijn recente tweedaagse verblijf in dit hotel heb ik geweldig kunnen werken en ontspannen, wat resulteerde in een onvergetelijke ervaring. De prijs-kwaliteitverhouding was fantastisch, met uitzonderlijk gastvrij personeel en kraakheldere kamers (ook al oogden ze een tikkeltje gedateerd). Het enige minpuntje dat ik ben tegengekomen, was de beperkte toegang tot de spa voor kinderen. Ondanks de vermelde openingstijden tot 21.00 of 22.00 uur, mogen kinderen alleen tussen 09.00 en 18.00 uur naar binnen. Dit beleid zou te maken hebben met publieke lidmaatschappen en de wens om volwassen gasten een rustige ervaring te bieden. Hoewel ik begrijp dat er een balans moet zijn, ben ik van mening dat hotelgasten prioriteit zouden moeten krijgen, zeker gezien de beperkte ruimte van de spa. Door de toegang voor het publiek te beperken, zou de ervaring voor de hotelgasten kunnen worden verbeterd. Ondanks dit kleine ongemak was de rest van mijn verblijf absoluut vijf sterren waardig. Het streven van het hotel naar kwaliteitsservice en hygiëne was duidelijk merkbaar gedurende mijn hele bezoek.