Ik was echt onder de indruk van de kamer waarin ik verbleef. Vanuit kamer 912 had ik zelfs een prachtig uitzicht op enkele watervallen. De styling van de badkamerplafonds was niet helemaal mijn smaak vanwege het afbladderende uiterlijk. Het zou handig zijn geweest als de douchekop afneembaar was, vooral als je alleen je haar wilt wassen. De muren leken vrij dun, maar desondanks zou ik hier zeker opnieuw willen verblijven. De locatie was perfect, met de watervallen in de buurt, evenals het casino en verschillende restaurants. Hoewel Ruth's Chris steakhouse behoorlijk prijzig was, moet ik zeggen dat ik nog nooit zo'n heerlijke steak heb gegeten en het personeel was fantastisch. De algehele sfeer was werkelijk adembenemend - wat mijn 50e verjaardagsdiner daar extra speciaal maakte!

De medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam, wat ons verblijf nog aangenamer maakte. Onze kamer was ruim en bood een prachtig uitzicht op de stad vanaf de bovenste verdieping. Het zwembad was een grote hit, vooral bij mijn zoon, en we hebben genoten van de twee bubbelbaden. De bedden en kussens waren precies zoals we ze graag hebben - heerlijk zacht en comfortabel.

Na een vermoeiende reisarriveerden we bij het Wyndham Fallsview Hotel, vol verwachtingen voor een ontspannen jubileumweekend. Helaas verliep onze ervaring anders dan gehoopt. Ondanks onze vooraf geboekte kingsize kamer, kregen we bij aankomst te horen dat deze niet beschikbaar was. In plaats daarvan kregen we een kamer met twee 'queensize' bedden, die kleiner waren dan verwacht. De eerste kamer was allesbehalve aantrekkelijk. Het toilet was vies en niet schoongemaakt, de toonbank lag bezaaid met kruimels en er was kleverige vuiligheid op de vloer. Het gebrek aan algemene hygiëne was frappant en duidde op verwaarlozing. Na het vragen om een kamerwissel, verhuisde het personeel ons naar een andere kamer, die echter weinig verbetering bood. Het uitzicht was op de parkeerplaats en een fel licht scheen de hele nacht rechtstreeks de kamer in. Versleten jaloezieën boden minimale bescherming. De badkamer vertoonde een wit poederachtige laag op het aanrecht en het hoofdeinde zat onder het stof. Ook misten de twee queensize bedden waarover we waren geïnformeerd - in plaats daarvan stonden er twee kleine tweepersoonsbedden, wat ons verblijf ongemakkelijk maakte. Hoewel begripvol over de renovaties van het hotel, mag de staat van vuiligheid niet worden gerechtvaardigd. Netheid is cruciaal en deze mate van vervuiling was simpelweg onacceptabel. De hotelmanager, Augusto, was het lichtpuntje van onze ervaring. Vriendelijk en begripvol deed hij zijn best om ons te helpen. Zijn houding en inzet werden gewaardeerd, maar helaas kon hij niet alles verhelpen. Ons jubileumweekend werd overschaduwd door de gebrekkige staat van het hotel en het gebrek aan hygiëne. Bij overweging van een verblijf in dit hotel, vooral voor een speciale gelegenheid, is heroverweging sterk aan te raden. Onze ervaring was teleurstellend en we zullen niet terugkeren.

Het was een plek om te overnachten. Het bed was zeer comfortabel, de kamer was schoon, maar helaas liet de parkeergelegenheid te wensen over. Het was duur om in de buurt van het hotel te parkeren ($70), een goedkopere optie was aan de overkant van de straat in feite een openbare parkeerplaats. Toch moest ik $35 betalen voor die optie. De parkeergelegenheid was beperkt, ik kan me niet voorstellen hoe het zou zijn in de zomer! Gasten waren erg luidruchtig op alle uren van de nacht (ze maakten me wakker om 2 uur 's nachts en om 4 uur 's ochtends), wat niet de schuld van het hotel is, maar toch ergerlijk was. Na mijn tweede klacht bood het hotel aan ons te verplaatsen, maar om 4 uur 's ochtends is het niet bepaald ideaal om van kamer te veranderen voor slechts een paar extra uurtjes. Ik waardeerde wel dat ze bezorgdheid toonden. Het was handig om problemen te kunnen melden via een tekstbericht voor een snelle oplossing. De locatie is geweldig, slechts een paar minuten van overal vandaan.

Dit product overtrof al mijn verwachtingen! Het was echt een aangename verrassing hoe goed het werkte. Ik ben zeer tevreden en zou het zeker aanbevelen aan anderen. Het heeft mijn leven echt gemakkelijker gemaakt. Ik ben verkocht!