- Prijs / kwaliteit6
Het hotel is prachtig en zeer netjes. De
medewerkers aan de receptie waren
uitermate vriendelijk en behulpzaam.
Helaas viel de roomservice me wat tegen.
Als ik in een viersterrenhotel in het
hart van Calgary verblijf, verwacht ik
wel wat meer luxe. De prijzen voor
roomservice zijn altijd aan de hoge kant
op dit soort plekken, maar om mijn
maaltijd in afhaalverpakkingen in een
simpele papieren zak te krijgen zonder
bestek of bord vond ik simpelweg
belachelijk. Ik heb mijn toast uit de
papieren zak moeten eten waarin het
geserveerd werd. Voor de prijs die ik
betaal en de status van een
viersterrenhotel, had ik op z'n minst
verwacht dat mijn maaltijd op een
dienblad met geschikt bestek, een bord
en een kopje zou worden geserveerd. Ik
ben hier voor mijn werk als
evenementenmanager voor een grote
conventie die plaatsvond in het
congrescentrum, waarbij het Marriott ons
gasthotel was. Het frustreert me echt
als ik bedenk dat mijn gasten dezelfde
ervaring hebben gehad. Als ik alleen
maar eten in containers had willen
krijgen, had ik net zo goed in een
Holiday Inn Express kunnen verblijven.
Kom op, Marriott, jullie kunnen echt
beter dan dit.