- Prijs / kwaliteit4
Het is beter om een ander verblijf te
kiezen dan hier te reserveren. Onze
reservering van twee maanden geleden
leek in rook op te gaan toen we
aankwamen, ondanks bevestiging op hun
website. De receptie was weinig
behulpzaam en we werden van de ene naar
de andere kamer gestuurd. Helaas waren
de kamers verre van ideaal: van een
kapotte airco tot onaangename geuren,
viezigheid en zout water uit de kranen.
Het hotel was duidelijk verwaarloosd en
ontbeerde basisvoorzieningen. Zelfs
stopcontacten naast het bed ontbraken.
Het personeel leek weinig moeite te doen
om onze problemen op te lossen en
verschafte nauwelijks informatie.
Gelukkig waren de manager Gala en haar
collega in de ochtend wel behulpzaam en
probeerden ze de situatie te
verduidelijken, zij het zonder volledig
succes. Uiteindelijk rekenden ze ons
alleen de oorspronkelijk overeengekomen
prijs voor één nacht aan en vonden we
elders een 4-sterrenhotel met betere
voorzieningen en een behulpzamere
receptie, zelfs 's avonds laat.
