We hebben een bezoek gebracht aan de bar van het hotel en hebben daar echt genoten van een heerlijk kopje koffie!

Een paar jaar terug was de sfeer hier levendiger, maar de service in de bar leek wat onervaren. Voor de prijzen die ze vragen, zou je toch wat meer kwaliteit mogen verwachten.

Het personeel bij de receptie, bar en restaurant was ontzettend vriendelijk en gastvrij. De kamers waren prachtig en de locatie in het bruisende centrum was perfect. Het ontbijt was echt een feestje, vooral omdat het in het weekend tot 12.30 uur geserveerd wordt!

Fantastische ligging in Hamburg! Het incheckproces was echter een beetje chaotisch. Ik moest driemaal inchecken en kreeg eerst een kamer toegewezen die ik niet had geboekt. Vervolgens kreeg ik een andere kamer met een bed in plaats van de twee aparte bedden die ik graag wilde. Vreemd, aangezien die keuze wel gemaakt moest worden tijdens het boeken. Het ontbijt was heerlijk en over het algemeen was alles in orde, maar het inchecken kon beter verlopen.

Het hotel bevindt zich op een uitstekende locatie, maar het beleid met betrekking tot het afspelen van eigen films op de flatscreen is zeer restrictief. Het personeel lijkt weinig flexibel en disciplineert streng. Ze geven simpelweg aan dat het om veiligheidsredenen niet is toegestaan, hoewel het slechts om een klein scherm op de tv gaat. Dit voelt niet bepaald gastvrij aan en is een unieke ervaring die ik elders nog niet heb meegemaakt. Zeker wanneer je enkele dagen wilt ontspannen op je hotelkamer, komt dit onbegrijpelijke beleid als een teleurstelling.

Een prettig hotel in het hart van de stad. De locatie is ideaal, met alles op loopafstand. De lobby heeft een gezellige sfeer en een moderne open bar. De drankjes zijn betaalbaar en worden vaak vergezeld door lekkere hapjes. De kamers zijn typisch voor dit hotel, maar zijn van goede kwaliteit, schoon en hebben een moderne uitstraling. Op de bovenste verdieping bevindt zich een kleine maar fijne sauna en fitnessruimte met een prachtig uitzicht over de stad. Het enige minpunt is dat parkeren duur is (€ 25,-), maar het nabijgelegen parkeergarage is een betere optie, want het is goedkoper en biedt bescherming tegen de elementen.