Een onvergetelijke overnachting beleefd in een kamer met prachtig uitzicht op de watervallen. De kamer was voorzien van twee queensize bedden en een jacuzzi. Het adembenemende uitzicht op de verlichte watervallen, het vuurwerk en de kerstverlichting maakten de ervaring compleet. Hoewel de kamer zelf prima was en schoon, waren de kussens niet comfortabel. Een belletje naar de receptie voor wat extra kussens zou geen overbodige luxe zijn geweest. De ligging van het hotel was ideaal voor het bewonderen van de watervallen, maar een wandeling naar Clifton Hill zou wat ver zijn, vooral voor kleine kinderen. Het zwembad was een hit bij de kinderen, aangezien het niet al te druk was. Ondanks dat het zwembad niet bijzonder groot was voor het formaat van het hotel, kon het soms druk worden. Al met al zou ik dit hotel zonder aarzeling opnieuw bezoeken of aanraden aan anderen.

Ons verblijf van twee nachten in kamer 2127 was fantastisch, met een prachtig uitzicht op de watervallen. Het inchecken verliep vlot en we waren blij dat we eerder dan verwacht konden intrekken, vooral gezien het slechte weer. Ik vind het jammer dat de lange banken niet meer aanwezig zijn, omdat het heerlijk is om na een lange reis te kunnen ontspannen en van het uitzicht te genieten. De prijs die we moesten betalen voor de eerste nacht en oud en nieuw was behoorlijk hoog, maar gelukkig kon ik punten inleveren. Het lijkt erop dat er veranderingen zijn geweest in het management en dat het comfort van de gasten daaronder heeft geleden. We hadden wat problemen met de verwarming, de deur die niet goed afsloot en lawaai van buiten, wat niet echt acceptabel was gezien de prijs die we betaalden. Ook waren de faciliteiten zoals de whirlpool en stoomkamer niet helemaal op niveau. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, maar er zijn verbeteringen nodig bij de roomservice en het restaurant. De ramen moeten dringend schoongemaakt worden, aangezien ze steeds beslaan en het uitzicht verpesten. Het is zonde, want het hotel heeft zeker potentie. Ik raad aan om grondig te controleren of de prijs die gevraagd wordt, overeenkomt met wat het hotel te bieden heeft. Ook zou het parkeren beter en betaalbaarder kunnen. Ik hoop dat deze zaken worden aangepakt, want ik geef om het imago van het hotel.

Mijn recente verblijf buiten het hoogseizoen in het Marriott Fallsview Hotel bij de Niagara Falls was absoluut magisch en behoorde zeker tot een van de meest memorabele ervaringen die ik ooit heb gehad in een Marriott hotel. De check-in bij de receptie was buitengewoon gastvrij; de medewerker herkende meteen mijn Titanium-status en verraste me met een upgrade naar een prachtige suite met uitzicht op de Horseshoe Falls, vergezeld van enkele extra attenties. Nadat ik mijn bagage had achtergelaten en terugkeerde naar de lobby, kwam dezelfde medewerker naar mij toe en bood een fles wijn aan die naar mijn kamer zou worden gebracht. Dit soort klantwaardering, slechts 20 minuten na het inchecken, had ik nog nooit eerder meegemaakt in een hotel. De suite was vlekkeloos schoon en het personeel was uiterst professioneel - gecombineerd met het adembenemende uitzicht vanuit de kamer, kan ik me geen reden bedenken waarom ik niet opnieuw voor deze accommodatie zou kiezen de volgende keer dat ik het gebied bezoek.

Ons verblijf was een absoluut genot! De kamer was fantastisch met een schitterend uitzicht. We hadden het geluk om op de 11e verdieping te zitten, wat naar mijn mening het beste uitzicht bood, omdat we beide watervallen konden bewonderen zonder te ver weg te zijn. De kamer had grote ramen en twee heerlijk comfortabele stoelen die een beetje versleten waren, maar perfect waren om van het uitzicht te genieten. Aangezien we slechts één nacht bleven, hebben we niet veel van het hotel gezien, maar de ruime en prachtig ingerichte lobby maakte een goede indruk, net als de vriendelijke receptiemedewerker die ons zonder extra kosten een uur later liet uitchecken! En laten we eerlijk zijn, wie kan er niet blij worden van een Starbucks in de lobby? ⭐⭐⭐⭐⭐

De waterval is een lust voor het oog, maar de decoratie laat te wensen over.