Sluiten
Ons recente verblijf in Hotel Pagina Bay
was weer top. We verbleven in kamer 5309
in het bijgebouw Sahara en het was echt
prima in orde, schoon en comfortabel.
Het hotel heeft meerdere zwembaden, wat
erg fijn was. Het diner was ook goed met
veel keuzes en het personeel was
vriendelijk en behulpzaam. Al met al een
geslaagd verblijf!
Ons verblijf met een groep vrienden van
10 personen was teleurstellend. Ondanks
dat we redelijk vroeg arriveerden,
moesten we tot bijna het einde van de
dag wachten voordat we onze kamer konden
betrekken. De service liet veel te
wensen over; het personeel leek totaal
niet geïnteresseerd en was soms zelfs
onbeleefd. Het ontbijt was acceptabel,
de lunch slecht en het avondeten ronduit
vies. De gerechten dreven in het vet en
na slechts één avondmaal in het hotel
werd de helft van onze groep ziek.
Gelukkig was het zwembad nog wel
redelijk. Na herhaaldelijk klagen bij
het personeel werden onze kamers
uiteindelijk redelijk schoongemaakt,
maar ze waren duidelijk verouderd en
stamden nog uit de jaren '80 zonder dat
er ooit iets aan was veranderd. Wat zij
'airconditioning' noemden, was niet meer
dan een simpele ventilator bij Palma
Bay. Hoewel we niet veel hebben betaald
voor ons verblijf, was het de prijs niet
waard.
Dit is een drie-sterren hotel, dus stel
je verwachtingen niet te hoog. Na het
lezen van recensies waren we een beetje
bezorgd, maar het is ons erg
meegevallen. Het eten was redelijk en
goed verzorgd. Onze kamer in het
Sahara-gebouw was wel wat verouderd,
maar wel schoon en met comfortabele
bedden. Er is geen aparte eetzaal, dus
je moet op het resort Sahara eten, dat
twee straten verderop ligt en herkenbaar
is aan de witte armbandjes. Je mag niet
in andere restaurants eten. Alleen 's
avonds kun je binnen drinken in Havanna,
waar ook de animatie plaatsvindt. Tegen
bijbetaling kun je een kamer krijgen in
het gerenoveerde Cobacabana-gebouw. Na
twee dagen kregen wij een kamer daar en
die was geweldig: ruim, met een
inloopdouche en precies naar onze zin.
Kies voor een verblijf in een superior
kamer in Copacabana voor een aangename
ervaring met nette accommodatie en
lekker eten. Houd er rekening mee dat de
andere kamers niet van dezelfde
kwaliteit zijn en mogelijk
tekortkomingen vertonen, zoals
beschimmelde badkamers en een
onhygiënisch restaurant in de kelder.
Gasten met een blauw bandje hebben het
nog slechter, terwijl degenen buiten het
resort met een wit bandje beperkt zijn
in waar ze mogen eten. Er zijn beperkte
drinkmogelijkheden binnen en de afstand
tot de poolbar kan een uitdaging zijn,
vooral voor gasten met
mobiliteitsproblemen. Gelukkig is de
receptie behulpzaam en is er zelfs
iemand die Nederlands spreekt, Patrick.
Er lijken geen 4-persoonskamers
beschikbaar te zijn in Copacabana
volgens de touroperator, maar ter
plaatse kon dit wel geregeld worden. Het
verhaal van een groep die geconfronteerd
werd met beperkingen bij het dineren
illustreert de beperkingen van de
faciliteiten.
Het hotel heeft veel ruimte en is goed
opgezet. Het eten was niet erg
gevarieerd, maar wel altijd warm. Het is
ongeveer 5 tot 10 minuten lopen naar de
boulevard en het strand. El Arenal is
duidelijk gericht op toeristen. Het
openbaar vervoer is goed geregeld en
betaalbaar.
