Vanaf 2020 heeft het Checkin Valencia Alaquàs Hotel zijn deuren gesloten als accommodatie en dient nu als opvangcentrum voor migranten. Dit betekent dat reserveringen voor het hotel niet langer mogelijk zijn. Als een terugkerende gast die altijd genoten heeft van een aangenaam verblijf bij dit hotel, wilde ik graag opnieuw boeken. Helaas lijkt het erop dat het hotel momenteel niet toegankelijk is voor reguliere reserveringen. Om teleurstellingen te voorkomen, zou het nuttig zijn als het hotel deze informatie duidelijk communiceert op hun website. Zo kunnen potentiële gasten geïnformeerd worden over het feit dat het nu een opvangcentrum is dat volgeboekt is voor onbepaalde tijd. Dit bespaart hen tijd en moeite die anders besteed zou worden aan vruchteloze pogingen om een boeking te maken bij een gesloten locatie.

Bij aankomst werden wij meteen onprettig behandeld door het beveiligingspersoneel, waardoor we niet eens de kans kregen om iets verfrissends te drinken aan de bar. Met de hitte die dag en onze vermoeide state van het verkennen van de stad, was dit zeker geen aangename ervaring. Het leek alsof er met twee maten werd gemeten, aangezien de escortdames blijkbaar wel zonder problemen werden toegelaten. Mijn man en ik kijken helaas met teleurstelling terug op ons bezoek.

Het hotel fungeert momenteel als opvangcentrum voor het Rode Kruis, maar de ervaring laat veel te wensen over. Het voedsel is bedorven en de manier waarop je behandeld wordt laat te wensen over. Het personeel lijkt geen idee te hebben hoe ze met kwetsbare mensen moeten omgaan, vooral niet aan de receptie. Ze praten tegen je alsof je minder bent, schreeuwen soms, en lijken geen respect te tonen. Het is ongepast hoe ze praten over de gebruikers en zelfs onderling met het schoonmaakpersoneel. Mijn verblijf, en dat van vele anderen, is een ware nachtmerrie op deze locatie.

Een net hotel met een gastvrije en vriendelijke service.

Een comfortabel hotel op slechts 15 minuten van het vliegveld, maar wel wat verder van het historische centrum verwijderd, ongeveer 25 minuten rijden met de auto. Houd er rekening mee dat de wegen in Valencia behoorlijk druk kunnen zijn, vooral tijdens de spits. Gelukkig ben je met de auto ook snel bij het strand. Het hotel biedt ruime kamers tegen een betaalbare prijs, met vriendelijk personeel dat Engels spreekt. De badkamers zijn groot en de bedden liggen heerlijk. Bovendien is er om de hoek een supermarkt (Consum) te vinden. Het dorpscentrum is op loopafstand en zeker de moeite waard om te verkennen.

Hotel Alaquás is een charmant driesterrenhotel met comfortabele kamers voorzien van airconditioning, een koelkast, een bad en een douche. Gasten kunnen genieten van gratis internet en een ontbijt dat voor Spaanse normen als bovengemiddeld kan worden beschouwd.