Wat een teleurstellende ervaring was dit. Het begon al met de afwezigheid van een werkende airconditioning in het hele hotel, wat resulteerde in een verstikkend warme atmosfeer waarbij zelfs mijn zetpillen smolten. Daarnaast ontbrak het aan ventilatie in de bedompte kamers en het feit dat er schimmel aanwezig was, maakte het verblijf nog onaangenamer. Hygiëne liet ook te wensen over, met vies bestek en glazen, en zelfs een kakerlak die zich in het restaurant vertoonde. Verder was alles gericht op Duitse bezoekers, waardoor kinderanimatie voor mijn kind dat de taal niet beheerst, geen meerwaarde bood. Het binnenzwembad was gesloten, de fitnessruimte was verstikkend heet en de groepslessen werden vaak afgelast wegens een gebrek aan deelnemers. Al met al een ervaring om snel te vergeten. Geen aanrader.

Het eten overtrof mijn verwachtingen en het personeel, vooral het animatieteam en de medewerkers van het restaurant, waren ontzettend vriendelijk en geweldig met kinderen. Helaas liet de hygiëne te wensen over en waren de medewerkers bij de receptie niet erg efficiënt. Ondanks dat ik maar 4 nachten had geboekt, heb ik te veel tijd verspild met wachten bij de receptie om geholpen te worden vanwege verschillende klachten. Hoewel er vier medewerkers waren, kon uiteindelijk slechts één persoon beslissingen nemen en helpen. Vaak moesten we zelf met oplossingen komen in plaats van dat zij met passende suggesties kwamen. Daarnaast vond ik dat ze, gezien het feit dat ze net voor het seizoen waren geopend, slecht waren voorbereid op de gasten.

Dit hotel is een heerlijke plek om tot rust te komen, met alle voorzieningen die je nodig hebt voor ontspanning. Het eten is smakelijk, maar soms niet helemaal warm. De kamers zijn comfortabel, en de schoonmaak en het entertainment zijn prima in orde. Over het algemeen biedt het hotel waar voor je geld. Bij het inchecken moet je toeristenbelasting betalen en voor het gebruik van een kluisje op de kamer geldt een toeslag.

Sommige beoordelingen blijven voor mij een raadsel. Onlangs zijn we teruggekomen van een verblijf van 11 dagen in het Mariant Park. De kamers waren prachtig, brandschoon en ruim. Ik wil graag een pluim geven aan het schoonmaakteam, zij leveren echt topwerk. De service was onberispelijk en heel hartelijk. De locatie was adembenemend, met een mooi en schoon zwembad. Misschien zijn de witte ligstoelen aan vervanging toe, maar het strand op slechts 5 minuten lopen was prachtig. Het eten was heerlijk, met elke dag een gevarieerd aanbod aan smakelijke salades. Wat betreft drankjes was er genoeg keuze en van goede kwaliteit. Het animatieteam was fantastisch, Benno en Lesley hebben de harten van onze kinderen veroverd. Wij zullen zeker nog eens terugkomen! Bedankt voor de fantastische vakantie.

Verschrikkelijke ervaring - Blijf hier ver weg van! Onze verblijf in dit hotel was een regelrechte nachtmerrie en we zouden het aan niemand aanbevelen. De kamers waren in een erbarmelijke staat, met vieze bedden vol zichtbare vlekken en dekens die veel te kort waren. Belangrijke zaken zoals shampoo, warm water en zelfs tandenborstels ontbraken in de badkamer. Het personeel was ontoereikend en langzaam in hun respons. Zelfs toen ik klaagde over de vochtige kamers die mijn astma verergerden, konden ze niets voor ons betekenen. Het geluidsniveau in het hotel was verschrikkelijk; je kon letterlijk alles door de muren heen horen en de geluiden in de gang waren voortdurend irritant. Het voedsel was smakeloos en van bedenkelijke kwaliteit. We konden maar beter de verse groenten en fruit eten, de rest was gewoon niet te doen. Als klap op de vuurpijl waren de zwembaden in de spa leeg, zonder dat we hierover van tevoren waren geïnformeerd. Om bewijs te verzamelen, hebben we foto's gemaakt van alle gebreken. Dit hotel heeft onze vakantie volledig verpest en we raden het ten zeerste af.