Super hotel met een personeel dat je echt in de watten legt!

Het hotel was geweldig! Het personeel was ontzettend vriendelijk en het eten was gevarieerd en lekker. Daarnaast was de locatie aan het strand echt top.

Het hotel ligt gunstig aan zee en heeft genoeg zwembaden om van te genieten. Een minpuntje is echter het tekort aan ligbedden bij het zwembad. Als je er niet vroeg bij was, had je pech en kon je nergens zitten. Daarnaast zijn de strandbedjes behoorlijk prijzig. Het eten verdient een tien - heerlijk voor fijnproevers! Het hotel heeft fantastische koks. Het personeel is ontzettend vriendelijk; mijn geliefde koffie Americano stond al voor me klaar zonder dat ik het hoefde te vragen.

Dit hotel is duidelijk aan vernieuwing toe, met slechts 3 sterren die eerder aanvoelen als 2. Gelukkig hadden we alleen ontbijt geboekt, maar zelfs dat was van matige kwaliteit, met te harde broodjes, koude pannenkoeken en afschuwelijke koffie zonder koffiemelk te bekennen. De eetzaal was een grote chaos. Onze kamer was veel te klein, lawaaierig en ouderwets. De meubels leken bijna uit elkaar te vallen, met het bedframe en de minibarkast die op instorten stonden. Het entertainment 's avonds was lachwekkend en het personeel sprak nauwelijks Engels, soms een beetje gebrekkig Duits. Het zwembadwater was te warm en niet prettig, en de houten vlonder naar het bovenste zwembad was zo versleten dat de schroeven uitstaken. Als je niet oplette, liep je het risico je voeten open te halen. Ondanks dat we al in vele 4-sterren hotels hebben verbleven, was dit zonder twijfel de slechtste ervaring tot nu toe. Het verbaast me dat andere gasten dit hotel zo hoog beoordelen. Het merendeel van de gasten was Duits, maar dit bleek geen probleem te zijn, aangezien ze allemaal beleefd en vriendelijk waren.

Dit hotel heeft een fantastische ligging direct aan het prachtige strand van platja Muro - je hoeft alleen maar een klein bruggetje over te steken! De omgeving van het hotel is nog redelijk rustig, maar op slechts 5 tot 10 minuten wandelen vind je tal van winkeltjes en restaurantjes. Wat positief opvalt aan dit hotel: - Zeer vriendelijke ontvangst en personeel - Uitstekend en uitgebreid ontbijt - Dagelijkse animatie activiteiten - Een gezellig eettentje voor lunch - Er is een supermarktje aanwezig - Het zwembad is mooi en netjes met kunstgras, en er zijn geen strenge regels - je kunt gewoon plezier maken met een bal of luchtbed; alles kan. - De kamervloer is voorzien van hygiënisch laminaat. Verbeterpunten die aandacht verdienen: - Het zwembad kan wel wat onderhoud gebruiken - de bruine randen op de tegels zijn niet nodig en er zouden meer ligbedden geplaatst kunnen worden. - De airco in de kamer maakt behoorlijk wat lawaai en mag wel wat beter koelen. - De kamers hebben een beetje opfrissing nodig; ze zouden wat meer frisheid kunnen gebruiken. Al met al is dit een prima hotel dat voornamelijk gericht is op Duitse gasten en gezinnen. De prijs-kwaliteitverhouding is zeker goed te noemen.