Wat een verschrikkelijke ervaring hadden
wij in dit hotel. Tijdens ons verblijf
van 10 nachten bij Bahia Del Sol werden
we geconfronteerd met verschillende
onaangename verrassingen. De eerste
kamer die we kregen had een krakend bed,
een schuifpui die niet afsloot en vieze
handdoeken. Na een klacht kregen we een
andere kamer, waar het bed zo
oncomfortabel was dat we de veren in
onze rug voelden prikken en het
ontzettend lawaaiig was in de vroege
ochtend. Na 5 nachten met oordopjes te
hebben geslapen, vroegen we om nog een
andere kamer, zonder een upgrade maar
gewoon een fatsoenlijk bed en wat rust.
Na veel gedoe en onenigheid over extra
kosten kregen we eindelijk een nieuwe
kamer toegewezen, die echter nog vies
was van de vorige gasten. Nadat we alles
hadden uitgepakt, belde de receptie ons
dat dit een vergissing was en dat we
toch moesten betalen. Het personeel was
respectloos en beschuldigde ons zelfs
van liegen. Bij het uitchecken stond het
onterechte bedrag gewoon op de rekening,
ondanks de belofte van de manager dat we
ons geen zorgen hoefden te maken. We
moesten zelfs alert blijven op onze
paspoorten die onbewaakt achterbleven
bij de receptie. Het eten was
teleurstellend en duidelijk van slechte
kwaliteit, en het hele hotel was toe aan
vernieuwing. Voor ons is een terugkeer
naar Bahia Del Sol absoluut uitgesloten.