Wat een geweldige ervaring hebben we gehad! Het personeel was altijd super behulpzaam en we willen vooral Rabab bedanken voor haar professionele en vriendelijke dienstverlening. Ondanks dat het gebouw wat ouder is, waren ze bezig met renovaties en de nieuwe kamers zijn prachtig en modern. Onze ruime kamer voor 5 personen was schoon en goed uitgerust. Daarnaast hadden we een prachtig uitzicht op zee en het zwembad. De locatie is perfect, op slechts 20 minuten van het bruisende centrum van Palma en op steenworp afstand van het nachtleven van Magaluf, maar toch in een rustige omgeving.

Oud ogend

Hoewel het gebouw al wat jaartjes op de teller heeft staan, is het nog steeds een charmante verblijfsplaats met enorm ruime appartementen.

De feedback die ik heb gelezen over de accommodatie was zeer negatief. Het was duidelijk verouderd en vol schimmel, met een onaangename geur van urine. De kussens moesten eerst nog uit de kast gehaald worden en er zat zelfs nog make-up van vorige gasten op de kapotte tegeltjes. Kortom, dit was zonder twijfel het slechtste hotel dat ik ooit ben tegengekomen. Het verdient eigenlijk niet eens een ster, jammer genoeg.

In juni 2018 verbleven we hier voor een vakantie. Het hotel was wat gedateerd en verouderd, en de prijs voor de appartementen was relatief hoog. We hadden via Micazu een appartement geboekt van een Nederlands gezin. Helaas bleek de inrichting van het appartement er heel anders uit te zien dan op de foto's en ontbraken er diverse beloofde voorzieningen. De satelliet-tv met Nederlandse zenders bleek slechts een slechte analoge ontvangst met enkele buitenlandse zenders te zijn, de wifi was traag of werkte helemaal niet bij drukte, en de airco functioneerde niet goed. Er was te weinig opbergruimte voor de gasten omdat de kasten vol stonden met spullen van de eigenaren. Ook rook het op de tweede slaapkamer en in de badkamer naar riool. We moesten nog eens €100 extra betalen voor de eindschoonmaak, maar bij aankomst was hier niets van te merken. Na onze terugkomst hebben we Micazu geïnformeerd over de tekortkomingen. We hopen dat de verhuurder inmiddels de advertentie heeft aangepast om teleurstellingen bij andere gasten te voorkomen. Helaas is onze eerlijke beoordeling op Micazu niet geplaatst op de website. We hadden juist via Micazu geboekt in de verwachting dat we niet voor zulke verrassingen zouden komen te staan. Echter lijkt het erop dat Micazu de advertenties niet verder controleert en slechts een platform biedt voor verhuurders. Deze verhuurders mogen zelf bepalen welke beoordelingen zichtbaar zijn, en negatieve reviews worden vaak achterwege gelaten. Ondanks de teleurstellende ervaring, was de locatie wel goed met het strand, restaurants en winkels in de buurt. Helaas waren er wel veel luidruchtige Engelse vakantiegangers die soms 's nachts voor overlast zorgden. Al met al geen aanrader voor dit appartement, maar de locatie op zich was wel mooi.