Het hotel heeft een gunstige locatie, maar oogt wat gedateerd. De kamers zijn eenvoudig en de temperatuurregeling liet te wensen over, waardoor het erg warm was en ik genoodzaakt was om met open ramen te slapen. Gelukkig was zowel het ontbijt als het restaurant van goede kwaliteit. Al met al zou ik zeggen dat dit hotel niet voldoet aan de verwachtingen van een 4-sterren accommodatie.

Helaas ontbreekt het in dit hotel aan gezelligheid en sfeer. Er is geen restaurant en de algemene uitstraling voelt kil aan. Gelukkig was onze kamer in orde, we hadden zelfs een torenkamer en de bedden waren comfortabel. Het hotel, hoewel oud, mist persoonlijkheid en er is weinig interactie met andere gasten. De locatie is echter perfect om overal gemakkelijk naartoe te kunnen. Toch roept het de vraag op of dit hotel echt vier sterren verdient.

Een verblijf in dit hotel voelt als een koninklijke ervaring in een eeuwenoud paleis uit de 16e eeuw. De ruime kamers bieden alle comfort die je nodig hebt en de ligging naast de imposante kathedraal van Avila, pal aan de stadsmuren, is werkelijk uniek. Hoewel het hotel nog bezig is met renovaties (mei 2004), merk je hier als gast nauwelijks iets van. Je hebt de keuze tussen de charmante oude kamers, die wel wat gedateerd ogen maar zeker voldoen, of de volledig gemoderniseerde kamers die als absolute pareltjes worden beschouwd. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en de service laat niets te wensen over.

De accommodatie is gedateerd en de airconditioning liet te wensen over, waardoor het onaangenaam warm was in de kamer. Slapen met het raam open was 's nachts noodzakelijk om een beetje verkoeling te krijgen. Gelukkig kon je wel genieten van een smakelijke maaltijd in het restaurant, al was het ontbijt aan de prijzige kant.

Een prima hotel op een unieke plek. De kamers zijn voorzien van airconditioning en mooie badkamers. Het restaurant heeft een klassieke uitstraling en het personeel straalt ervaring uit. Het ontbijt is oké. Het vinden van parkeerplek in de nabijgelegen, prijzige parkeergarage kan lastig zijn. Over het algemeen een positieve ervaring gehad.