Dit is onze derde keer hier en we zullen zeker weer terugkomen! Dit hotel en de service zijn absoluut geweldig.

Dit hotel weet echt hoe ze hun gasten in de watten moeten leggen - de kamers zijn top en de service is uitstekend. Het meest handige is de gratis shuttle die je direct naar het bruisende centrum van Santiago de Compostella brengt. En niet te vergeten, het ontbijt is heerlijk!

Dit hotel heeft ons hart gestolen. Hier is alles tot in de puntjes verzorgd. De prachtige kamers en het zwembad verdienen zeker 4 sterren. Het personeel spreekt verrassend goed Engels, wat niet altijd vanzelfsprekend is in Noord-Spanje. Het ontbijtbuffet is uitmuntend en het diner à la carte is van topkwaliteit.

Een tikkeltje ouderwets. De slaapkamer is erg donker en de ramen zijn lastig te openen. Het hotel heeft veel trappen en je moet elke keer naar buiten om bij het restaurant te komen. Het personeel is over het algemeen streng, behalve in het restaurant. Het ontbijt is standaard en het avondeten is oké, maar er wordt wel royaal met wijn geschonken.

Na een teleurstellende ervaring besloot ik om toch een review te schrijven over dit hotel, vanwege de onbevredigende reactie op onze klachten. De airconditioning op onze kamer liet te wensen over en niemand leek een oplossing te hebben, omdat het hotel volgeboekt was. De bedden in de familiekamer waren smal en de gym leek rechtstreeks uit een ver verleden te komen. Toen wij onze bezwaren uitten, kregen we te horen dat de airco gisteren nog goed werkte en dat de bedden en de gym op de website te zien waren. Wat teleurstellend was, was het gebrek aan begrip en het gemis van enige vorm van gastvrijheid richting de gasten. De manager bleef verscholen in zijn kantoor en liet de receptiedame het woord voeren. Het is jammer dat ik niet kan reageren op de reactie van het hotel, maar dit bevestigt helaas onze ervaring tijdens ons verblijf. Het is spijtig om te constateren dat er onwaarheden werden verkondigd.

Op een heuvel, slechts een korte autorit van het bruisende centrum van Santiago, ligt dit idyllische hotel. Onze suite bevond zich buiten het hoofdgebouw, met een gezellige woonkamer en terras beneden, en een knusse slaapkamer met moderne badkamer boven. De kamer was tot in de puntjes verzorgd, voorzien van luxe extra's zoals twee flatscreen tv's, airconditioning en een regendouche. Dagelijks werden we verwend met schone handdoeken en genoten we van een comfortabel bed. Het hotel wordt omringd door een prachtig aangelegde tuin met een verleidelijk buitenzwembad. Het attente personeel stond altijd paraat om ons verblijf onvergetelijk te maken. Tijdens ons diner in het restaurant vroegen we op de eerste avond om wat extra frietjes, en tot onze verbazing stonden deze de daaropvolgende avonden al voor ons klaar bij het avondeten. De vis en eend waren verrukkelijk en het uitgebreide ontbijtbuffet bood een keur aan heerlijkheden, waaronder verschillende dulces, knapperige broodjes, verse yoghurt en sappig fruit. Santiago zelf is een prachtige stad, met zijn karakteristieke oude gebouwen, gezellige terrassen en charmante winkeltjes. Vergeet zeker niet om de lokale delicatesse tarte de Santiago te proeven, een heerlijke amandelcake, en geniet van een kopje koffie op het sfeervolle terras van de Parador, terwijl je geniet van het uitzicht.

De kamers waren prachtig, ze hadden bijna een appartement-achtige uitstraling. Met zowel een televisie in de woonkamer als in de slaapkamer, een overdekt terras en je eigen carport. Het hotel bevindt zich net buiten het centrum, maar biedt een handige gratis shuttleservice naar de binnenstad.