Ik was absoluut niet tevreden en zal hier niet meer terugkeren. De hygiëne liet veel te wensen over en de deur van mijn kamer sloot niet goed vanwege een kapotte houten scheidingswand. Er werd mij verteld dat er parkeergelegenheid was, maar bij aankomst werd mij verteld dat er alleen plek was voor auto's en niet voor mijn busje. Het ontbijt was belabberd, de cake was beschimmeld en soms vergaten ze zelfs om schoon te maken. Al met al een zeer teleurstellende ervaring.

Absoluut geen viersterrenhotel. Toen we de kamer binnenkwamen, werden we begroet door vochtige muren, beschimmelde douches en een ijskoude koelkast. We moesten hier een paar dagen verblijven omdat alle andere hotels vol zaten. De liften waren klein en traag. In de receptie was de airconditioning zo koud dat je ervan verstijfde. Het enige wat ons beviel, was de entertainer die zong tijdens de animatie. De buffetmaaltijden waren redelijk, maar niet voor een viersterrenhotel. Beter snel naar het zwembad gaan, anders is er geen plek meer. De prijs vonden we te hoog voor wat we kregen, en het enige positieve was de mooie nabijgelegen strand en goede parkeermogelijkheden.

De locatie van het hotel is uitstekend, dichtbij prachtige stranden met kristalhelder water. De kamers zijn ruim met een terras en bieden een prachtig uitzicht op zee. Dagelijkse schoonmaak, hoewel soms slordig. Het zwembad is niet erg groot, maar goed onderhouden en zeer aangenaam, met ligstoelen. Een fantastische jacuzzi is ook aanwezig. Het eten is heerlijk; hoewel het buffet er in eerste instantie klein uitziet, heeft het ons aangenaam verrast: goede producten, gevarieerd, goed bereid en altijd aangevuld. De bediening door het personeel is geweldig. Er is drie avonden per week live muziek, maar dit duurt slechts kort en begint tegelijk met het diner. Het is prima, maar naar mijn mening mag de entertainment wel wat uitgebreider zijn. Helaas sluiten ze de gemeenschappelijke terrassen vroeg, dus als je na het eten nog even wilt zitten, moet dit binnen, waar het erg koud is door de sterke airconditioning. Al met al hebben we erg genoten en zouden we terugkeren, mits de animatie en de kamer schoonmaak verbeterd worden, dan zou het een 10 zijn.

De strategische zet voor het management zou moeten zijn om te investeren in werknemers die zich meer bewust zijn van de behoeften van gasten en die zich richten op het verbeteren van slecht leiderschap. Vooral het personeel in het restaurant en de bar moeten hierin excelleren. De manier waarop ze hun service verlenen is ondermaats en beschamend, in plaats van waardering te tonen voor de bezoekers in het laagseizoen. Het voelt bijna alsof ze je een gunst verlenen door hun werk te doen, en alsof wij als gasten hen daarvoor moeten bedanken.

Een paar reisde halverwege september. Het was absoluut de perfecte tijd om hier te zijn. Er waren mensen, maar het voelde niet druk aan en er was nauwelijks wachttijd, wat we erg fijn vonden. Het ontbijt was elke dag hetzelfde, maar er was wel wat variatie. Het eten tijdens lunch en diner was redelijk. Het was niet heel gevarieerd, maar wel voldoende. Het water in het restaurant was behoorlijk duur, bijna 3 euro voor een fles van 1,2 liter. 's Avonds hadden we drie dagen lang een optreden van een buitenlandse zanger en de andere drie dagen was er een show in het nabijgelegen hotel van dezelfde keten. Er waren meerdere zalen, maar in september was er slechts één in gebruik, vermoedelijk vanwege het laagseizoen. Het zwembad was klein en had een kleine jacuzzi, wat perfect was in onze periode omdat er bijna geen kinderen waren en volwassenen het bijna niet gebruikten; in de zomer zal het waarschijnlijk drukker zijn. Ik zou zeker terugkeren als ik dezelfde prijs zou vinden, want het was echt heel goedkoop. Het was 20 jaar geleden dat ik zo goedkoop op reis ben geweest.