Geweldige locatie! Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen. De kamers waren prachtig ingericht en de bedden sliepen heerlijk. Het ontbijt overtrof al onze verwachtingen en was het beste dat we ooit hebben gehad. Kortom, een echte aanrader!

Ik was over het algemeen tevreden met het hotel, dat veel faciliteiten zoals een fitnessruimte, sauna en zwembad biedt. De ligging van het hotel is erg goed, want het is vlakbij het centrum (slechts 9 minuten met de auto). Het enige minpunt vonden wij de hoge parkeerkosten bij het hotel: 24 euro per dag! Ik geef dit hotel 3 sterren vanwege een issue met de hygiëne. Bij aankomst waren de beddengoed namelijk vies, met zichtbare vlekken op de kussenslopen en lakens. Ondanks dat je zou verwachten dat de roomservice dit zou oplossen, bleef het vieze beddengoed gedurende ons verblijf onveranderd. Het bed was wel keurig opgemaakt, maar dit was helaas het enige positieve punt op dat vlak.

Een taxirit naar het centrum kost ongeveer tussen de 15 en 20 euro, wat heel redelijk is. De kamers zijn comfortabel ingericht en de bedden liggen heerlijk. Het enige minpuntje is dat de deur van de badkamer soms niet goed sluit, wat wat ongemakkelijk kan zijn als je de kamer deelt met iemand anders. Het ontbijt is wat aan de dure kant, maar wel ontzettend uitgebreid en lekker.

Bij aankomst werden we verwelkomd door een vriendelijke dame bij de receptie, maar helaas was de rest van het personeel niet al te gastvrij. Hoewel we eerder onze kamer in konden en het kinderbedje later bezorgd zou worden, bleek dit 's avonds niet het geval te zijn. Helaas was er geen bedje meer beschikbaar en moesten we de nacht doorbrengen in een te klein groot bed met ons 1-jarige kind. De kamer was ook onaangenaam warm, waardoor het met z'n drieën in dat bed niet te doen was. Daarnaast waren er behoorlijk hoge extra kosten waar we niet op gerekend hadden, zoals €24 per dag voor parkeren terwijl er gratis parkeergelegenheid in de buurt was, en een ontbijt van €28 per persoon. Een lichtpuntje waren de mooie kamer, fijne douche en de korte afstand tot het centrum met slechts 4 haltes met de tram. Ook was het zwembad lekker warm.

Dit hotel heeft een professionele uitstraling en ligt op ongeveer een halfuur lopen van de oude binnenstad. De drankjes zijn aan de prijzige kant en de receptieservice leek wat geïrriteerd te zijn vanwege de drukte tijdens het kerstmarktweekend. De geur in de lobby, die leek op een soort huisparfum, vonden wij te overheersend en niet aangenaam. De kamers waren echter comfortabel met heerlijke kussens en bedden. Parkeermogelijkheden zijn beschikbaar tegen betaling op het eigen terrein of gratis op straat. Er is ook de optie voor elektrisch laden, hoewel wij moeite hadden om het goed te laten functioneren na het proberen van drie laadpalen.