De spa was heerlijk ontspannend, maar de ervaring in het restaurant en de lobby werd helaas verstoord door een sterke en onplezierige geur die continu aanwezig was.

De selectie op de avondkaart was nogal beperkt, met slechts een paar opties voor het dagmenu en enkele steakgerechten. Helaas voldeed de kwaliteit niet aan onze hoge verwachtingen. Gelukkig was de service van Cindy wel in orde. Met zoveel andere eetgelegenheden in de omgeving van Tittisee, zien wij dit echter als een eenmalig bezoek.

Positieve aspecten van het verblijf waren het indrukwekkende zwembad en sauna complex, het smakelijke ontbijtbuffet en de gastvrije medewerkers. Helaas waren er ook enkele minpunten, zoals de zeer oncomfortabele bedden in de tweede kamer, de gebrekkige geluidsisolatie waardoor je alle geluiden van de buren en de gang kon horen. Daarnaast bleek het management niet erg flexibel bij het zoeken naar oplossingen voor een extra gast in de kamer, terwijl dit vooraf als geen probleem werd voorgesteld. Het restaurant was nogal pretentieus en bood een matige kwaliteit, wat het niet ideaal maakte voor gezinnen met kinderen.

Mijn partner en ik hadden een verblijf van een week geboekt in dit hotel, maar na drie dagen besloten we te vertrekken. Het bleek dat dit hotel voornamelijk gericht was op ouderen met verschillende lichamelijke beperkingen, zoals krukken, rolstoelen en zuurstoftanks. Het leek meer op een luxe verzorgingstehuis dan op een hotel waar families met kinderen zich thuis zouden voelen. Hoewel de familiekamer waar we verbleven redelijk schoon was, was de trap naar de slaapkamer op de tweede verdieping zo steil en smal dat we bijna twee keer uitgleden. De gecombineerde douche en bad zorgden voor gladheid en een risico op vallen zodra er zeep werd gebruikt. Het eten was afgestemd op ouderen, met zoutarm, vezelrijk voedsel voor mensen met diabetes en dergelijke. Het avondeten was zo zacht dat je het zonder te kauwen kon doorslikken. Bovendien bleek de locatie van dit zogenaamde "zorghotel" niet het pittoreske Zwarte Woud te zijn, maar een woonwijk zonder enig mooi uitzicht. Na een jaar hard werken werd onze verwachting van dit hotel volledig tenietgedaan, aangezien alles wat in de informatie stond niet overeenkwam met de werkelijkheid. Met een minimale leeftijd van 70 jaar was het duidelijk dat dit een luxe verzorgingstehuis was en geen geschikte plek voor gezinnen met jonge kinderen of zelfs oudere kinderen.

Een fijn hotel dat diende als tussenstop tijdens onze wandeling door het prachtige Zwarte Woud. Het hotel is gunstig gelegen nabij het schilderachtige Titisee en ademt werkelijk de sfeer van de regio. Een divers publiek maakt gebruik van de uitstekende faciliteiten, zoals het heerlijke zwembad en de ontspannende sauna. De kamers zijn comfortabel en de wifi werkt vlekkeloos. Het restaurantpersoneel is uitermate vriendelijk en professioneel, wat zorgt voor een aangename eetervaring. Hoewel het menu wat meer variatie zou kunnen gebruiken, is de kwaliteit van het gebodene zeer goed.