De kamers zijn ruim en comfortabel, met heerlijke bedden, maar de badkamer is aan de krappe kant. Het familiearrangement is erg aantrekkelijk met de tweede kamer voor de helft van de prijs. De locatie is ideaal, vlakbij het centrum en het station. Houd er rekening mee dat de parkeergarage/parkeerplaatsen klein zijn, maar dit is een veelvoorkomend verschijnsel in Duitsland.

De service was een regelrechte ramp. Het personeel leek totaal incompetent doordat ze twee keer geld reserveerden op mijn creditcard voor een reeds betaalde kamer en weigerden dit te corrigeren. Ondanks dat één reservering inmiddels is geannuleerd, wacht ik al sinds 8 juli op de annulering van de tweede reservering.

De ligging van dit hotel in Wiesbaden is ideaal. Bij aankomst word je verwelkomd in een prachtige ontvangsthal, maar helaas vallen de kamers, vooral de badkamers, wat tegen qua moderniteit. Het is wel handig dat ze opladers hebben voor oude telefoons. Helaas zijn de voegen tussen de tegels in de badkamer aan vervanging toe. Gelukkig compenseert het uitstekende ontbijt en de goede service dit gebrek aan moderniteit. Het is jammer dat de kamers wat verouderd zijn, anders zou dit hotel perfect zijn.

Een verblijf midden in het bruisende stadscentrum! Parkeergelegenheid ondergronds beschikbaar en er zijn genoeg eetgelegenheden in de buurt. Het attente personeel staat altijd paraat en de kamers zijn niet alleen prachtig, maar ook uitstekend verzorgd.

Een verblijf om van te genieten! Het personeel was uitstekend en reageerde snel op een probleem met de douche, wat binnen vijf minuten was opgelost. Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid. Helaas misten we een comfortabele zithoek in de kamer, maar dat was het enige minpuntje. De locatie van het hotel is perfect en we zouden zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.