Sluiten
Dit hotel overtrof al mijn
verwachtingen. Alles was tot in de
puntjes verzorgd en het personeel was
ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ik
heb echt genoten van mijn verblijf hier
en zou het zeker aanraden aan anderen.
Het was een fantastische ervaring die ik
niet snel zal vergeten.
Wat een verschrikkelijke ervaring aan de
receptie met een oudere chagrijnige
medewerkster die duidelijk niet op haar
plek was als trainer. Ondanks dat we een
bevestiging hadden voor 2 personen en 2
kamers, beweerde ze dat dit niet
mogelijk was en dat we slechts een kamer
voor 2 personen hadden geboekt. Na het
meerdere malen tonen van de bevestiging,
bleef ze mopperen en ongeïnteresseerd
kijken. Uiteindelijk werd de situatie
afgeschoven op de jonge medewerker die
ingewerkt werd, en hij moest het
probleem oplossen. Gelukkig verdient
deze jongeman wel een pluim, want hij
wist wel hoe hij gasten op een
vriendelijke manier moest behandelen.
Een uitstekende keuze voor een verblijf
tijdens een bezoek aan de beurs in
Hannover. De locatie is ideaal en het
ontbijt is heerlijk.
