De kamer liet nogal te wensen over: tandpastavlekken in de wasbak en een versleten matras zorgden voor een minder comfortabel verblijf. Daarnaast verliep het inchecken ook niet bepaald vlekkeloos.

Zelf inchecken was helaas niet mogelijk vanwege een technische storing bij de aanbieder. Er was geen noodnummer beschikbaar voor hulp 's nachts. Hierdoor hebben we een slapeloze nacht gehad en moesten we wachten op de volgende trein op het treinstation. De aanbieder weigerde ons geld terug te geven. Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Aan iedereen die dit leest, raad ik ten zeerste af om hier te boeken!

Onze toegewezen kamer was van lage kwaliteit en vuil. Het meubilair was versleten en de badkamer vertoonde onverklaarbare vlekken en een kapotte doucheslang. We hebben meteen uitgecheckt bij aankomst. Na het indienen van onze klacht en het verzoek om compensatie of terugbetaling van de belastingen, kregen we een reactie waarin beloofd werd de problemen op te lossen, maar geen geld terug te ontvangen. Ondanks het aanbod voor een gratis upgrade naar een andere kamer, hebben we dat vriendelijk afgewezen na onze eerste teleurstellende ervaring. We kunnen niet anders dan het eens zijn met een andere recensie die eindigt met de simpele boodschap: Blijf hier ver weg van.

Alles bij elkaar genomen was ons verblijf een ware rollercoaster. Van een niet-functionerend controlesysteem tot vieze kamers en een keuken vol nare geuren; de onvolkomenheden waren helaas niet te missen. Gelukkig waren er ook lichtpuntjes, zoals comfortabele bedden, zichtbare inspanningen voor hygiëne en behulpzaam personeel bij de Hotline die altijd paraat stond. Verder was de apparatuur van goede kwaliteit, zij het soms defect, en de locatie was gunstig gelegen in een trendy buurt, naast een smakelijk Pakistaans restaurant. Helaas waren er ook flink wat minpunten die ons verblijf minder plezierig maakten. Als koppel was het ontbreken van een receptie een struikelblok, en het inchecken via een onbemande terminal verliep niet vlekkeloos. Onze eerste kamer was duister en bevlekt, en de voorzieningen vertoonden gebreken. De tweede kamer, bedoeld als keuken, rook onaangenaam en had een beschadigde tafel. Zelfs de badkamer, met een werkende haardroger, liet te wensen over door kapotte voorzieningen en gebrek aan opbergruimte. Mocht je iets vergeten, dan was er geen plek om het neer te leggen. Om het plaatje compleet te maken, werd onze kaart vroegtijdig gedeactiveerd en bleek roomservice extra kosten met zich mee te brengen. Alsof dat nog niet genoeg was, zorgde de nabijgelegen kleuterschool voor een constante stroom geluidsoverlast. Al met al waren we niet tevreden en zouden we een volgend verblijf hier zeker links laten liggen.

Wat een teleurstellende ervaring was het verblijf in dit hotel. Bij aankomst werden we geconfronteerd met vuil en spinnenwebben overal. De fles water die als service werd aangeboden was al geopend en de hygiënezegel op het toilet was vies en leek al een tijdje op de grond te liggen. Daarnaast waren er veel zwervers rond het hotel en werd onze kamer zelfs ongevraagd binnengekomen door een vreemde. Het leek erop dat de deur niet goed op slot kon. Na slechts één nacht zijn we vertrokken, ondanks dat we twee nachten hadden geboekt, vanwege de afschuwelijke staat van de kamer. Alles leek vies en versleten, van de handdoeken tot de beddengoed en gordijnen. Deze plek is een regelrechte nachtmerrie en ik raad het ten zeerste af om hier te verblijven. Gelukkig was het enige positieve aan deze ervaring de aanwezigheid van steps in de stad.