De locatie van het hotel is ideaal, maar helaas komt de uitstraling van het hotel niet helemaal overeen met de verwachtingen. Het oogt wat gedateerd en de receptie liet te wensen over wat betreft behulpzaamheid. Hoewel de kamers ruim zijn, hebben ze wel wat onderhoud nodig en zijn ze wat versleten. Gelukkig zijn de bedden comfortabel. De badkamer is prima, maar de douchecabine is aan de kleine kant. Het kan snel warm en benauwd worden op de kamer wanneer het raam gesloten is, maar met het raam open is er veel straatlawaai.

Dit hotel is een goede keuze voor de prijs die je betaalt. Het is misschien niet helemaal wat je verwacht van een viersterrenhotel, maar daar is de prijs dan ook naar. De locatie is geweldig, met alle attracties in het centrum op loopafstand. Voor 9 euro per dag kun je je auto parkeren achter het hotel. Een nadeel is de kleine badkamer en de onvoorspelbare douche - de watertemperatuur en -druk veranderen als iemand anders in het hotel water gebruikt. Je moet de kraan dus constant in de gaten houden. Ook is het hotel vrij gehorig. Het personeel is gelukkig erg vriendelijk en behulpzaam. Voor een weekendje weg is dit hotel zeker geschikt en biedt het waar voor je geld. Als je je verwachtingen richt op een twee- tot driesterrenniveau, zit je hier goed vlakbij het centrum van Keulen. De stad zelf viel ons een beetje tegen, vooral omdat het na de Tweede Wereldoorlog snel is opgebouwd, dus er zijn weinig historische architectuur, straten, pleinen, parken, enz. te vinden. De sfeer is echter wel geweldig!

Een gezellig hotel met een hartelijke sfeer, op steenworp afstand van het bruisende stadscentrum met knusse kerstmarkten. Het personeel is bijzonder gastvrij en je kunt je auto gewoon op het terrein parkeren.

Dit hotel heeft een perfecte ligging in een rustige buurt dichtbij het stadscentrum, met het gemak van openbaar vervoer op loopafstand. Naast een heerlijke wellnessruimte biedt het hotel ook een uitgebreid ontbijt en uitstekende service. De kamers zijn ruim en brandschoon, en dit alles voor een zeer redelijke prijs!

Samen met een vriend verbleven we in dit hotel. We kwamen aan om half 3, maar onze kamer was nog niet klaar. Gelukkig konden we er vanaf 2 uur al in! Helaas waren er wat minpunten. In onze kamer was het douchescherm kapot, was er schimmel in de douchebak en het stucwerk van de muren viel eronder uit. Ook bij onze vriend was de douche niet schoongemaakt na de vorige gast, werkte de telefoon niet en was het putje vies. Nadat we dit gemeld hadden bij de receptie werd de huishoudelijke dienst er meteen bij gehaald om de douche schoon te maken. Helaas kregen we geen excuus van zowel de huishoudelijke dienst als de receptie. De telefoon zou die dag gerepareerd worden. We besloten de stad te verkennen, wat te drinken, te eten en het Hard Rock Café te bezoeken. Toen we 's avonds terugkwamen in het hotel, ontdekten we dat bij onze vriend op de kamer slechts 1 klein bedlampje werkte. We meldden dit bij de receptie, maar er was niemand meer aanwezig. Ze beloofden dat het de volgende dag gerepareerd zou worden, zonder excuses. Tot slot, op onze laatste avond werkte de lift niet (we zaten op de 5e verdieping) en de volgende ochtend nog steeds niet. Dit was voor ons reden om te besluiten hier nooit meer terug te komen.